CRM tự động hóa
CRM chỉ hữu ích khi nó được cập nhật.
Hầu hết các CRM đều bị hỏng vì việc cập nhật chúng là nhiệm vụ ít được yêu thích nhất của ai đó. Tự động hóa việc bảo trì và quy trình bắt đầu nói lại sự thật.
- Trình kích hoạtKhách hàng tiềm năng mới đến
- bước AIChi tiết được làm phong phú và ghi điểm
- HubSpotLiên hệ đã được tạo hoặc cập nhật
- hành độngChủ sở hữu được chỉ định
- SlackĐội ngũ bán hàng được thông báo
Hoàn thành tự động
Tại sao các nhóm tự động hóa việc này
Không nhập thủ công
Khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu, hộp thư đến và cửa hàng của bạn sẽ hoàn thành trong CRM mà không cần bất kỳ ai nhập lại tên và email.
Làm sạch dữ liệu theo mặc định
Những bản sao bị phát hiện ngay khi chúng xuất hiện thay vì trong một cuộc dọn dẹp đau đớn hai năm sau đó.
Việc theo dõi thực sự xảy ra
Một khách hàng tiềm năng mà chưa ai chạm vào không chỉ ngồi yên ở đó. Bước tiếp theo được kích hoạt hoặc ai đó được thông báo rằng bước này đã bị bỏ lỡ.
Những gì bạn có thể tự động hóa
Nơi mà CRM tự động hóa loại bỏ được nhiều trở ngại nhất.
- Tạo liên hệ từ biểu mẫu, email hoặc đơn đặt hàng
- Đánh giá khách hàng tiềm năng theo tiêu chí của riêng bạn
- Ghi điểm khách hàng tiềm năng để đội ngũ bán hàng gọi đúng người trước
- Phát hiện và hợp nhất các bản ghi trùng lặp
- Luôn cập nhật chi tiết về công ty và thông tin liên lạc
- Chỉ định chủ sở hữu theo lãnh thổ, sản phẩm hoặc khối lượng công việc
- Kích hoạt theo dõi khi thỏa thuận diễn ra im ắng
- Hành động khi thay đổi giai đoạn - thông báo, tạo, lên lịch
- Giữ CRM đồng bộ với cửa hàng và kế toán của bạn
Câu hỏi mọi người hỏi
Những CRM nào được hỗ trợ?
Những cái phổ biến — HubSpot, Salesforce và những thứ khác — cùng với bất kỳ thứ gì hiển thị API. Nếu CRM của bạn là nội bộ thì nó thường vẫn có thể kết nối được.
Nó có ghi đè lên dữ liệu mà nhóm của tôi đã nhập không?
Không. Bạn quyết định tự động hóa trường nào có thể ghi vào và trường nào chỉ được thay đổi bởi một người. Mọi thay đổi đều được ghi lại.
Nó có thể tự hợp nhất các bản sao không?
Nó có thể, nhưng theo mặc định, nó đề xuất hợp nhất và chờ phê duyệt. Việc hợp nhất các bản ghi rất khó hoàn tác nên nó được xử lý theo cách đó.
Tiếp tục khám phá
Bạn có công việc cần tự động hóa?
Hãy mô tả bằng lời của bạn, như khi giải thích cho một nhân viên mới: chúng tôi sẽ phản hồi với cách chúng tôi tự động hóa công việc đó.
Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.