Điều khoản dịch vụ

1. Mục đích

Các điều khoản này chi phối quyền truy cập và đăng ký dịch vụ Erganos ("Dịch vụ"), do công ty được xác định trong thông báo pháp lý ("Erganos") xuất bản. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản này.

2. Mô tả dịch vụ

Erganos cung cấp cho "nhân viên AI": trợ lý phần mềm chuẩn bị và tùy thuộc vào cấu hình do Khách hàng chọn, thay mặt họ thực hiện các nhiệm vụ - bài đăng trên mạng xã hội, lời nhắc hóa đơn, trả lời email hỗ trợ, nhắn tin lại cuộc gọi nhỡ.

Theo mặc định, mọi tin nhắn hoặc bài đăng gửi tới bên thứ ba đều cần có sự chấp thuận của Khách hàng. Khách hàng có thể mở rộng quyền tự chủ của nhân viên AI của mình; trong mọi trường hợp, họ vẫn chịu trách nhiệm biên tập về nội dung được gửi dưới tên của họ. Theo các quy định hiện hành, nhân viên AI tự giới thiệu mình với bên thứ ba là trí tuệ nhân tạo.

3. Tài khoản và thời gian dùng thử

Dịch vụ chỉ dành cho mục đích sử dụng kinh doanh (B2B). Khách hàng đảm bảo tính chính xác của thông tin được cung cấp khi đăng ký.

Mỗi nhân viên AI có thể được dùng thử miễn phí trong 14 ngày mà không cần phương thức thanh toán. Khi kết thúc thời gian dùng thử, nhân viên ngừng làm việc cho đến khi được xác nhận (đăng ký trả phí).

4. Giá cả và thanh toán

Giá là €79 mỗi tháng cho nhân viên AI đầu tiên được xác nhận và €59 mỗi tháng cho mỗi nhân viên bổ sung. Việc sắp xếp VAT được chỉ định khi thanh toán.

Việc thanh toán được thực hiện hàng tháng, do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi thực hiện Stripe. Số lượng nhân viên được xác nhận sẽ xác định số lượng được lập hoá đơn; mọi thay đổi vào giữa tháng đều được tính theo tỷ lệ.

5. Thời hạn và hủy bỏ

Đăng ký hàng tháng, không cần cam kết, được gia hạn ngầm. Khách hàng có thể hủy bất kỳ lúc nào từ cổng thanh toán của mình; việc hủy bỏ có hiệu lực vào cuối giai đoạn hiện tại mà không được hoàn trả theo tỷ lệ.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu của Khách hàng sẽ bị xóa như được mô tả trong chính sách bảo mật.

6. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng đồng ý sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp và cụ thể là: hạn chế tìm kiếm hoặc spam bất hợp pháp; tôn trọng quyền từ chối của người nhận; cung cấp thông tin chính xác cho nhân viên AI; và không cố gắng phá vỡ các cơ chế phê duyệt hoặc bảo mật của Dịch vụ.

7. trách nhiệm pháp lý

Erganos bị ràng buộc bởi nghĩa vụ về phương tiện. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"; Erganos không đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn hoặc tính chính xác của nội dung được tạo ra mà Khách hàng phải xem xét trước khi xuất bản bất cứ khi nào nội dung đó được gửi để phê duyệt.

Erganos' tổng trách nhiệm pháp lý, trên bất kỳ lý do nào, được giới hạn ở số tiền thực tế mà Khách hàng đã thanh toán trong 12 tháng trước đó. Những thiệt hại gián tiếp (mất doanh thu, khách hàng hoặc dữ liệu) sẽ bị loại trừ.

8. Dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Đối với dữ liệu mà Khách hàng ủy thác cho nhân viên AI (thông tin liên hệ, hóa đơn, tin nhắn của khách hàng), Erganos đóng vai trò là bên xử lý theo thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA).

9. Những thay đổi đối với các điều khoản này

Erganos có thể cập nhật các điều khoản này. Khách hàng được thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi đó có hiệu lực; việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận.

10. Luật điều chỉnh

Những điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Pháp. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp và không giải quyết được bằng thương lượng, thẩm quyền sẽ thuộc về tòa án của văn phòng đăng ký Erganos'. Phiên bản tiếng Pháp của các điều khoản này chiếm ưu thế.