Receptor in načrtovanje
Vaše stranke ne puščajo glasovne pošte. Pokličejo naslednjo številko na seznamu.
Noben neodgovorjen klic nikoli več ne postane izgubljena stranka.
Camille skrbi za sprejem in načrtovanje. Nikoli ne daje zdravstvenih, pravnih ali finančnih nasvetov in se vedno predstavlja kot pomočnica AI.
Kaj zmore Camille
- Odgovorite s SMS-om na vsak neodgovorjen klic v eni minuti
- Kvalificirajte zahtevo in odgovorite na pogosta vprašanja
- Ponudite prave termine in rezervirajte termin
- Potrdite dan prej — manj neprihodov, več prihodkov
- Takoj označite nujne ali občutljive klice za osebo
- Vsak večer vam izroči jasen povzetek vsake izmenjave
Značilen delovni dan — danes
- 08:47Ujel neodgovorjen klic ob 8.47 – termin rezerviran za četrtek
- 09:12Odgovoril na vprašanje o ceni in delil povezavo za rezervacijo
- 09:58Poslanih 6 potrditvenih opomnikov za jutri
- 11:41Posredoval nujno zahtevo — takoj ste bili obveščeni
Integracije
Camille dela v orodjih, ki jih že uporabljate.
- SMS
- Twilio
Kako Camille spozna vaše podjetje
Dodajte svojo spletno stran, dokumente in postopke v Company Brain. Camille jih preuči med uvajanjem — vaše izdelke, vaša pravila, vaš ton — in se uči naprej iz vsake potrjene odločitve.
Ravni avtonomije
- Raven 1 — Samo osnutki. AI pripravi delo. Vi odobrite vse.
- Raven 2 — Podprt. AI opravlja rutinske naloge. Občutljiva dejanja zahtevajo vašo odobritev.
- Raven 3 — Avtonomen. AI samostojno izvaja odobrene delovne tokove.
Pogosta vprašanja
Ali se Camille oglasi na telefon z glasom?
Camille začne s takojšnjim povratnim besedilom: vsak neodgovorjen klic prejme SMS v nekaj sekundah in pogovor se nadaljuje s sporočilom. Glasovno odgovarjanje je na njenem načrtu.
Kaj se zgodi z nujnimi klici?
Zazna nujnost in vas nemudoma obvesti s celotnim kontekstom – nikoli ne obravnava nujnega primera sama.
Ali moje stranke vedo, da je AI?
Ja, vedno. Predstavi se kot vaš pomočnik AI – preglednost je pravilo in stranke cenijo takojšen odgovor.