Politika zasebnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov je izdajatelj storitve, opredeljen v pravnem obvestilu. Kontakt: [kontaktni e-naslov].

2. Podatki, ki jih zbiramo

Podatki o računu: ime, e-poštni naslov, podjetje, geslo (zgoščeno). Podatki o uporabi: tehnični in revizijski dnevniki (naslov IP, časovni žigi, dejanja). Podatki za obračun: obdelava Stripe — Erganos nikoli ne shranjuje številk kartic.

Podatki, ki jih stranka zaupa zaposlenim AI kot del storitve: računi in kontaktni podatki strank, e-pošta, prejeta v njihov nabiralnik za podporo, SMS-i in klici njihovih dopisnikov, vsebina družbenih medijev in statistika.

3. Nameni in pravne podlage

Zagotavljanje storitve in vodenje računa: izvajanje pogodbe. Obračun in računovodstvo: zakonska obveznost. Varnost, preprečevanje zlorab in revizijski dnevniki: zakoniti interes. Business iskanje: zakonit interes, s pravico do ugovora kadarkoli brez navedbe razlogov.

4. Prejemniki in obdelovalci

Podatke obdeluje Erganos in izključno za potrebe storitve: OVHcloud (gostovanje, Evropska unija), Stripe (plačila), Resend (dostava e-pošte), Twilio (pošiljanje in prejemanje SMS-ov), Anthropic (generiranje besedila z umetno inteligenco) in socialne platforme, ki jih stranka izbere za povezavo (Meta, LinkedIn). Nobeni podatki se ne prodajajo tretjim osebam.

5. Obdobja hrambe

Podatki o računu: trajanje pogodbe, nato omejeno arhiviranje za zakonske obveznosti (fakturiranje: 10 let). Tehnični dnevniki: 12 mesecev. Podatki, ki so zaupani zaposlenim v AI: trajanje pogodbe; izbrisani ob zaprtju računa.

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti in ugovora. Za njihovo izvajanje: [kontaktni e-naslov]. Pritožbo lahko vložite tudi pri CNIL (cnil.fr).

7. Prenosi izven Evropske unije

Nekateri procesorji (Stripe, Twilio, Anthropic) lahko obdelujejo podatke zunaj Evropske unije. Takšne prenose urejajo ustrezni zaščitni ukrepi, zlasti standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.

8. Piškotki

Spletno mesto uporablja samo piškotke, ki so nujno potrebni za njegovo delovanje (prijavna seja, varnost). Nastavljeni niso nobeni oglaševalski piškotki ali sledilci tretjih oseb; takšni piškotki so izvzeti iz soglasja.

9. Varnost

Erganos izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe: šifriran prenos (TLS), šifriranje v mirovanju za dostopne žetone, zgoščevanje gesel, stroga izolacija podatkov glede na organizacijo, revizijski dnevniki.