Pracovné postupy
Vaše nástroje už hovoria. Nechajte ich spolupracovať.
Pracovný postup je reťazec krokov, ktoré váš tím opakuje medzi dvoma aplikáciami. Popíšte ho raz a spustí sa vždy samostatne, v rovnakom poradí.
- ShopifyPrichádza nová objednávka
- PodmienkaPlatba potvrdená?
- AkciaFaktúra bola vytvorená
- GmailOdoslané zákazníkovi
- HubSpotCRM aktualizované
Hotovo automaticky
Prečo to tímy automatizujú
Jeden proces, nie šesť kariet
Kopírovanie a prilepenie medzi aplikáciami zmizne. To, čo bolo predtým kontrolným zoznamom v niečí hlave, sa stáva procesom, ktorý beží sám.
Vždy rovnaké poradie
Žiadny zabudnutý krok v rušnom dni, žiadna faktúra odoslaná dvakrát. Pracovný postup robí to isté v prvý a posledný mesiac.
Zostanete pod kontrolou
Každý krok môže čakať na ľudské rozhodnutie. Vy si vyberiete, ktoré z nich sa spúšťajú samostatne a ktoré potrebujú najskôr váš súhlas.
Čo môžete automatizovať
Procesy sa spoločnosti najčastejšie menia na pracovný postup.
- Premeňte zaplatenú objednávku na faktúru, e-mail a aktualizáciu CRM
- Smerujte prichádzajúcu požiadavku správnej osobe alebo tímu
- Po uzavretí obchodu vytvorte projekt, priečinok a kontrolný zoznam
- Zozbierajte odoslaný formulár, skontrolujte ho a uložte tam, kam patrí
- Presuňte zmenu stavu v jednom nástroji do všetkých ostatných
- Eskalujte na osobu, keď suma alebo riziko prekročí prah
Zamestnanci automatizácie + AI
Keď krok potrebuje posúdenie, prevezme ho zamestnanec AI.
Pracovný postup je dobrý. Keď je potrebné krok prečítať, zvážiť alebo zapísať, odovzdá ho jednému z vašich zamestnancov AI a vezme odpoveď späť.
Otázky, ktoré ľudia kladú
Musím rozumieť technickej stránke?
Nie. Opíšete proces vlastnými slovami – čo sa stane, potom čo by sa malo stať ďalej. Premeníme to na fungujúcu automatizáciu a pred zapnutím vám ukážeme výsledok.
Čo ak je jeden z mojich nástrojov nezvyčajný?
Ak má API, takmer určite sa dá pripojiť. Ak nie, často s ním môžeme stále pracovať cez prehliadač tak, ako by to urobil človek.
Čo sa stane, ak niektorý krok zlyhá?
Spustenie sa zopakuje a ak stále zlyhá, dostanete jasnou rečou o tom, čo sa pokazilo a čo s tým robiť – nielen kód chyby.
Pokračujte v skúmaní
Máte úlohu na automatizáciu?
Opíšte ju vlastnými slovami, ako by ste ju vysvetľovali novému kolegovi: ozveme sa vám s návrhom, ako by sme ju automatizovali.
Odpovedáme do jedného pracovného dňa.