Zmluvné podmienky

1. Účel

Tieto podmienky upravujú prístup a predplatenie služby Erganos (ďalej len „Služba“), ktorú zverejnila spoločnosť uvedená v právnom upozornení („Erganos“). Registráciou vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

2. Popis Služby

Erganos poskytuje „zamestnancov AI“: softvérových asistentov, ktorí pripravujú a v závislosti od konfigurácie zvolenej zákazníkom vykonávajú úlohy v ich mene – príspevky na sociálnych sieťach, upomienky na faktúry, podporné e-mailové odpovede, spätné správy o zmeškaných hovoroch.

Štandardne každá správa alebo príspevok adresovaný tretej strane vyžaduje súhlas zákazníka. Zákazník môže rozšíriť autonómiu svojich zamestnancov AI; vo všetkých prípadoch zostávajú redakčne zodpovední za obsah odoslaný v ich mene. V súlade s platnými predpismi sa zamestnanci AI predstavujú tretím stranám ako umelé inteligencie.

3. Účet a skúšobná doba

Služba je určená len na obchodné účely (B2B). Zákazník ručí za správnosť údajov poskytnutých pri registrácii.

Každý zamestnanec AI môže byť vyskúšaný bezplatne na 14 dní bez toho, aby sa vyžadoval spôsob platby. Na konci skúšobného obdobia zamestnanec prestane pracovať, kým sa nepotvrdí (platené predplatné).

4. Ceny a fakturácia

Cena je 79 € mesačne za prvého potvrdeného zamestnanca AI a 59 € mesačne za každého ďalšieho. Podmienky DPH sú uvedené pri pokladni.

Fakturácia je mesačná a prevádzkuje ju náš poskytovateľ platieb Stripe. Počet potvrdených zamestnancov určuje fakturované množstvo; akákoľvek zmena v polovici mesiaca je úmerná.

5. Termín a zrušenie

Predplatné je mesačné, bez viazanosti, automaticky sa obnovuje. Zákazník môže kedykoľvek zrušiť zo svojho fakturačného portálu; zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho obdobia bez pomernej náhrady.

Po uzavretí účtu sa údaje zákazníka vymažú, ako je popísané v zásadách ochrany osobných údajov.

6. Povinnosti zákazníka

Zákazník súhlasí s tým, že bude používať Službu zákonným spôsobom, a najmä: zdrží sa nezákonného vyhľadávania alebo spamu; rešpektovať práva príjemcov na výnimku; poskytovať presné informácie zamestnancom AI; a nepokúšať sa obchádzať bezpečnostné alebo schvaľovacie mechanizmy Služby.

7. Zodpovednosť

Erganos je viazaný záväzkom prostriedkov. Služba sa poskytuje „tak ako je“; Erganos nezaručuje nepretržitú prevádzku ani presnosť generovaného obsahu, ktorý musí zákazník pred zverejnením skontrolovať vždy, keď je predložený na schválenie.

Celková zodpovednosť Erganos, z akéhokoľvek dôvodu, je obmedzená na sumy skutočne zaplatené zákazníkom za predchádzajúcich dvanásť mesiacov. Nepriame škody (strata príjmov, zákazníkov alebo údajov) sú vylúčené.

8. Osobné údaje

Spracovanie osobných údajov je popísané v zásadách ochrany osobných údajov. Pri údajoch, ktoré zákazník zverí zamestnancom AI (kontaktné údaje vlastných zákazníkov, faktúry, správy), Erganos vystupuje ako spracovateľ podľa zmluvy o spracovaní údajov (DPA).

9. Zmeny týchto podmienok

Erganos môže aktualizovať tieto podmienky. Zákazník je o každej podstatnej zmene informovaný najmenej tridsať dní pred nadobudnutím jej účinnosti; ďalšie používanie Služby predstavuje prijatie.

10. Rozhodujúce právo

Tieto podmienky sa riadia francúzskym právom. V prípade sporu a neúspechu mimosúdneho urovnania je právomoc udelená súdom so sídlom Erganos. Prevažuje francúzska verzia týchto podmienok.