E-kereskedelem automatizálása
A megrendeléstől az értékesítés utániig, anélkül, hogy bármihez nyúlna.
Egy online rendelés tucatnyi apró feladatot indít el. Egyénileg egy percet vesz igénybe. Együtt viszik el a hetet.
- ShopifyÚj rendelés leadva
- StripeFizetés ellenőrizve
- AkcióSzámla generálva
- HubSpotÜgyfélrekord frissítve
- GmailMegerősítés elküldve
Automatikusan megtörtént
Miért automatizálják ezt a csapatok?
A hangerő abbahagyja a fájdalmat
Száz rendelés ugyanannyi erőfeszítést igényel, mint tíz, ez teszi túlélhetővé a mozgalmas szezont.
Az igazság egyik változata
Az üzlet, a raktárkészlet, a könyvelés és a CRM egyetértenek, mert ugyanaz az esemény egyszerre frissíti az összeset.
Az ügyfelek gyorsabban hallanak vissza
A visszaigazolások, a szállítási frissítések és a rutinkérdésekre adott válaszok azonnal megjelennek, nem pedig a nap végén.
Amit automatizálhatsz
Amit az e-kereskedelmi csapatok először automatizálnak.
- A kifizetett megrendelésből számlát és visszaigazolást készíthet
- A készletek azonosak legyenek az üzletekben és a piacokon
- Automatikusan elindítja a szállítást és a küldés követését
- Kezelje a visszaküldési kérelmeket, és tájékoztassa az ügyfelet
- A visszatérítések feldolgozása egy küszöbérték feletti jóváhagyási lépéssel
- Helyezze vissza az elhagyott kocsikat a megfelelő pillanatban
- Szinkronizálja a piactéri rendeléseket ugyanabba a háttérirodába
- Gyűjtsd össze és irányítsd a vásárlói véleményeket
- Jelölje meg a gyanús parancsokat, hogy egy ember megnézze
Automatizálás + AI alkalmazottak
Ha egy lépést meg kell ítélni, egy AI alkalmazott veszi át a vezetést.
A megrendeléstől a számláig terjedő lánc az automatizálás. Egy ügyfél, aki saját szavai szerint azt kérdezi, hogy hol van a csomagja, Mayaé – és Leo figyeli mindkettő mögött a katalógust.
Kérdések, amelyeket az emberek tesznek fel
Milyen platformokkal dolgozol?
Shopify, WooCommerce, a fő piacterek és bármi más API-val. Számos üzlet és csatorna képes ugyanazokat a folyamatokat táplálni.
Mi a helyzet a visszatérítéssel és a pénzmozgással?
Bármilyen pénzügyi dologhoz jóvá kell hagyni, mielőtt megtörténne, és alapértelmezés szerint ez meg is történik. Ön állítja be azt a küszöböt, amely felett az ember mindig dönt.
Ez túléli a fekete pénteket?
Az automatizálások sorba állítják és újrapróbálják, ahelyett, hogy eldobnák, amikor a mennyiség megugrik, és a rendszer tájékoztatja Önt, ha egy lemaradás kezd kialakulni, ahelyett, hogy utólag fedezné fel.
Folytassa a felfedezést
Van egy automatizálandó feladata?
Írja le a saját szavaival, ahogy egy új munkatársnak elmagyarázná: jelentkezünk, és elmondjuk, hogyan automatizálnánk.
Egy munkanapon belül válaszolunk.