Chuyên viên phát triển kinh doanh
Sắp cóNoah
Không bỏ sót khách nào. Không quên lần liên hệ lại nào.
Sàng lọc khách hàng tiềm năng, theo sát từng cơ hội và giữ CRM luôn sạch sẽ.
Noah vẫn đang được đào tạo — hiện chưa có vai trò này. Tham gia danh sách chờ để là người đầu tiên biết.
Noah là người thế nào
Một khách hàng tiềm năng gửi email cho bạn hôm thứ Ba. Bạn định thứ Năm sẽ gọi lại. Giờ đã là thứ Hai. Noah đang được đào tạo để chuyện đó không lặp lại: mọi khách hàng tiềm năng đều được sàng lọc, mọi lần liên hệ lại đều đúng ngày đã hẹn, và CRM của bạn luôn được cập nhật mà bạn không cần bận tâm.
Tôi hẹn ngày nào gọi lại, tôi gọi đúng ngày đó.
Noah vẫn đang được đào tạo: đây là tính cách chúng tôi đang định hình, chưa phải một vị trí bạn có thể tuyển ngay.
Nhiệm vụ dự kiến
- Sàng lọc khách hàng tiềm năng tự tìm đến
- Viết email tiếp cận riêng cho từng người
- Theo sát những báo giá chưa chốt
- Giữ dữ liệu CRM luôn cập nhật
- Đặt lịch gặp cho đội của bạn
- Đánh dấu những cơ hội giá trị lớn
Sẵn sàng ngay hôm nay
- Sofia
Quản lý mạng xã hội
Công việc
Đăng bài trên mạng xã hội của bạn
Lên kế hoạch nội dung, soạn bài đăng và lên lịch đăng sau khi bạn duyệt.
- iCalendar
Cách bạn giám sát
Chuẩn bị bài đăng cho cả tuần; bạn phê duyệt từng bài trước khi đăng.
- Maya
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Công việc
Trả lời email của khách hàng
Đảm nhận các cuộc trò chuyện với khách, ticket hỗ trợ và những yêu cầu lặp đi lặp lại.
- Gmail
- Outlook
Cách bạn giám sát
Soạn câu trả lời; bạn phê duyệt. Khiếu nại và các trường hợp nhạy cảm luôn được chuyển lại cho bạn.
- Emma
Trợ lý Thanh toán & Thu nợ
Công việc
Nhắc thanh toán các hóa đơn chưa trả
Emma theo dõi mọi hóa đơn mở, theo dõi các khoản thanh toán trễ bằng lời nhắc bạn phê duyệt và cho bạn thấy số euro cô ấy thực sự đã thu hồi được.
- CSV
- Excel
Cách bạn giám sát
Chuẩn bị lời nhắc; bạn phê duyệt. Thông báo chính thức luôn do bạn gửi.
- Camille
Nhân viên lễ tân & sắp xếp lịch trình
Công việc
Nhắn tin SMS lại cho các cuộc gọi bạn bỏ lỡ
Camille ghi lại mọi cuộc gọi bạn bỏ lỡ, trả lời bằng tin nhắn trong vài giây, đặt lịch hẹn và gửi lời nhắc giúp loại bỏ những lần vắng mặt.
- SMS
- Twilio
Cách bạn giám sát
Tự trả lời trong vòng một phút, dựa trên thông tin bạn cung cấp. Các cuộc gọi khẩn cấp được báo ngay cho bạn.
