Termos de serviço

1. Objetivo

Estes termos regem o acesso e a assinatura do serviço Erganos (“o Serviço”), publicado pela empresa identificada no aviso legal (“Erganos”). A inscrição constitui aceitação destes termos.

2. Descrição do Serviço

Erganos fornece "funcionários de IA": assistentes de software que preparam e, dependendo da configuração escolhida pelo Cliente, executam tarefas em seu nome - postagens em mídias sociais, lembretes de faturas, respostas de e-mail de suporte, retornos de texto de chamadas perdidas.

Por padrão, cada mensagem ou postagem endereçada a terceiros requer a aprovação do Cliente. O Cliente poderá ampliar a autonomia dos seus funcionários de IA; em todos os casos, eles permanecem editorialmente responsáveis ​​pelo conteúdo enviado em seu nome. De acordo com os regulamentos aplicáveis, os funcionários da IA ​​apresentam-se a terceiros como inteligências artificiais.

3. Conta e período de teste

O Serviço é apenas para uso comercial (B2B). O Cliente garante a veracidade das informações fornecidas no momento da inscrição.

Cada funcionário da AI pode ser testado gratuitamente por 14 dias, sem necessidade de forma de pagamento. Ao final do período experimental, o funcionário deixa de trabalhar até ser confirmado (assinatura paga).

4. Preços e faturamento

O preço é de 79 euros por mês para o primeiro funcionário confirmado da AI e de 59 euros por mês para cada funcionário adicional. As disposições do IVA são especificadas na finalização da compra.

O faturamento é mensal, operado pelo nosso provedor de pagamento Stripe. O número de funcionários confirmados determina a quantidade faturada; qualquer alteração no meio do mês é rateada.

5. Prazo e cancelamento

A assinatura é mensal, sem compromisso, renovada tacitamente. O Cliente pode cancelar a qualquer momento no seu portal de cobrança; o cancelamento entra em vigor no final do período atual, sem reembolso proporcional.

Após o encerramento da conta, os dados do Cliente são eliminados conforme descrito na política de privacidade.

6. Obrigações do cliente

O Cliente concorda em utilizar o Serviço de forma legal e, em particular, em: abster-se de prospecção ilegal ou spam; honrar os direitos de exclusão dos destinatários; fornecer informações precisas aos funcionários da IA; e não tentar contornar os mecanismos de segurança ou aprovação do Serviço.

7. Responsabilidade

Erganos está vinculado a uma obrigação de meios. O Serviço é fornecido “como está”; Erganos não garante o funcionamento ininterrupto nem a veracidade do conteúdo gerado, que o Cliente deverá revisar antes da publicação sempre que for submetido para aprovação.

Erganos' a responsabilidade total, por qualquer motivo, está limitada aos valores efetivamente pagos pelo Cliente nos últimos doze meses. Estão excluídos os danos indiretos (perda de receitas, clientes ou dados).

8. Dados pessoais

O processamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade. Para os dados que o Cliente confia aos funcionários da AI (dados de contacto dos seus próprios clientes, faturas, mensagens), Erganos atua como processador ao abrigo do acordo de processamento de dados (DPA).

9. Alterações nestes termos

Erganos pode atualizar estes termos. O Cliente é informado de qualquer alteração substancial pelo menos trinta dias antes da sua entrada em vigor; o uso continuado do Serviço constitui aceitação.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio e na falta de uma solução amigável, a jurisdição é atribuída aos tribunais da sede social de Erganos'. A versão francesa destes termos prevalece.