Você descobre, não seu cliente
Uma automação quebrada é detectada no momento em que quebra, e não no final do mês, quando os números não batem.
Monitoramento
Suas automações ainda deverão funcionar amanhã.
As automações não falham dramaticamente. Uma API muda, um token expira, uma página se move – e algo para de acontecer silenciosamente. Guardião é o que percebe.
Como é
GatilhoUma execução falha
Etapa de IAA causa é diagnosticada
AprovaçãoVocê é informado sobre o que fazer
AçãoA execução é repetida assim que for corrigida
Feito automaticamente
Por que as equipes automatizam isso
Erros em linguagem simples
Não "HTTP 401". Em vez disso: a conexão com Stripe expirou, aqui está o botão para reconectá-la.
Um registro do que aconteceu
Cada execução é registrada com seu resultado, duração e dados, o que torna diagnosticável um problema ocasional.
O que você pode automatizar
O que é assistido, continuamente.
- Se cada automação está em execução
- Sucesso e fracasso de cada execução
- Logs de execução, mantidos e pesquisáveis
- Novas tentativas automáticas quando uma falha é temporária
- Alertas através do canal que sua equipe realmente lê
- Saúde de cada API conectada
- Credenciais e tokens prestes a expirar
- Entrega de webhook recebida
- Durações de execução e quando elas começam a oscilar
Perguntas que as pessoas fazem
- O que acontece quando algo quebra às 3 da manhã?
- Falhas temporárias são repetidas automaticamente. Se o problema persistir, um alerta é emitido com o diagnóstico para que a correção leve alguns minutos quando alguém o atender.
- Erganos pode resolver problemas sozinho?
- Para um conjunto restrito de casos seguros e reversíveis, e somente se você habilitá-lo. Qualquer coisa que diga respeito a dinheiro, clientes ou dados espera por uma pessoa por padrão.
- Por quanto tempo os registros são mantidos?
- Tempo suficiente para investigar um padrão em vez de apenas um incidente. A retenção é definida por plano e pode ser estendida quando você precisar de uma trilha de auditoria mais longa.
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