Értékesítési képviselő
HamarosanNoah
Egy érdeklődő sem vész el. Egy utánkövetés sem marad el.
Minősíti az érdeklődőket, minden lehetőséget utánkövet, és rendben tartja a CRM-et.
Noah még mindig képzésben van – ez a szerep még nem elérhető. Csatlakozzon a várólistához, hogy elsőként értesüljön.
Noah közelebbről
Kedden írt Önnek egy érdeklődő. Csütörtökön akarta visszahívni. Most hétfő van. Noah azért van képzésben, hogy ez többé ne forduljon elő: minden érdeklődő minősítve, minden utánkövetés a megígért napon, a CRM pedig naprakész – anélkül, hogy gondolnia kellene rá.
Akkor hívok vissza, amikor megígértem.
Noah még képzésben van: ez az a jellem, amelyet most formálunk – felvenni még nem lehet.
Tervezett feladatok
- Beérkező érdeklődők minősítése
- Személyre szabott megkeresések írása
- Nyitott árajánlatok utánkövetése
- CRM-adatok naprakészen tartása
- Időpontok egyeztetése a csapatának
- Nagy értékű lehetőségek kiemelése
Már ma elérhetők
- Sofia
Közösségimédia-menedzser
Feladatai
Bejegyzéseket tesz közzé a közösségi oldalain
Megtervezi a tartalmait, megírja a bejegyzéseket, és jóváhagyás után ütemezi őket.
- iCalendar
Az Ön felügyelete
Előkészíti a heti bejegyzéseket; Ön mindegyiket jóváhagyja, mielőtt megjelenik.
- Maya
Ügyfélszolgálati szakértő
Feladatai
Megválaszolja ügyfelei e-mailjeit
Kezeli az ügyfélbeszélgetéseket, az ügyfélszolgálati jegyeket és az ismétlődő kéréseket.
- Gmail
- Outlook
Az Ön felügyelete
Megírja a válaszokat, Ön jóváhagyja őket. A panaszok és az érzékeny esetek mindig visszakerülnek Önhöz.
- Emma
Számlázási és beszedési asszisztens
Feladatai
Utánajár a kifizetetlen számláinak
Emma nyomon követi az összes kiegyenlítetlen számlát, az Ön által jóváhagyott emlékeztetőkkel üldözi a késedelmes fizetéseket, és megmutatja a ténylegesen visszaszerzett eurót.
- CSV
- Excel
Az Ön felügyelete
Előkészíti az emlékeztetőket, Ön jóváhagyja őket. A fizetési felszólítást mindig Ön küldi el.
- Camille
Recepciós és ütemezés
Feladatai
SMS-ben válaszol a nem fogadott hívásokra
Camille minden elmulasztott hívást elkap, másodperceken belül SMS-ben válaszol, lefoglalja az időpontot, és emlékeztetőket küld a meg nem jelenésekre.
- SMS
- Twilio
Az Ön felügyelete
Egy percen belül önállóan válaszol, az Ön által megadott információk alapján. A sürgős hívásokat azonnal jelzi Önnek.
