Ein Prozess, nicht sechs Registerkarten
Das Kopieren und Einfügen zwischen Anwendungen verschwindet. Was früher eine Checkliste im Kopf war, wird zu einem Prozess, der von selbst abläuft.
Arbeitsabläufe
Ihre Werkzeuge sprechen bereits. Sorgen Sie dafür, dass sie zusammenarbeiten.
Ein Workflow ist die Kette von Schritten, die Ihr Team zwischen zwei Anwendungen wiederholt. Beschreiben Sie es einmal und es läuft jedes Mal von selbst in der gleichen Reihenfolge ab.
Wie es aussieht
ShopifyNeue Bestellung kommt herein
ZustandZahlung bestätigt?
AktionRechnung erstellt
GmailAn den Kunden gesendet
HubSpotCRM aktualisiert
Automatisch erledigt
Warum Teams dies automatisieren
Immer die gleiche Reihenfolge
Kein vergessener Schritt an einem anstrengenden Tag, keine doppelt verschickte Rechnung. Der Workflow führt am Ersten und Letzten des Monats dasselbe aus.
Sie behalten die Kontrolle
Jeder Schritt kann auf eine menschliche Entscheidung warten. Sie entscheiden, welche selbstständig laufen und welche zuerst Ihre Zustimmung benötigen.
Was Sie automatisieren können
Die Prozesse werden von Unternehmen meist zunächst in einen Workflow umgewandelt.
- Verwandeln Sie eine bezahlte Bestellung in eine Rechnung, eine E-Mail und ein CRM-Update
- Leiten Sie eine eingehende Anfrage an die richtige Person oder das richtige Team weiter
- Erstellen Sie ein Projekt, einen Ordner und eine Checkliste, wenn ein Geschäft abgeschlossen wird
- Sammeln Sie ein eingereichtes Formular, überprüfen Sie es und legen Sie es dort ab, wo es hingehört
- Übertragen Sie eine Statusänderung in einem Tool auf alle anderen
- Eskalieren Sie es an eine Person, wenn ein Betrag oder ein Risiko einen Schwellenwert überschreitet
Automatisierungen + KI-Mitarbeiter
Wenn ein Schritt einer Beurteilung bedarf, übernimmt ein KI-Mitarbeiter.
Ein Workflow ist gut darin. Wenn ein Schritt gelesen, gewogen oder geschrieben werden muss, übergibt es an einen Ihrer KI-Mitarbeiter und nimmt die Antwort zurück.
Fragen, die Menschen stellen
- Muss ich die technische Seite verstehen?
- Nein. Sie beschreiben den Prozess in Ihren eigenen Worten – was passiert und was als nächstes passieren sollte. Wir machen daraus eine funktionierende Automatisierung und zeigen Ihnen das Ergebnis, bevor wir es einschalten.
- Was passiert, wenn eines meiner Werkzeuge ungewöhnlich ist?
- Wenn es über eine API verfügt, kann es mit ziemlicher Sicherheit verbunden werden. Wenn dies nicht der Fall ist, können wir oft trotzdem über den Browser damit arbeiten, so wie es ein Mensch tun würde.
- Was passiert, wenn ein Schritt fehlschlägt?
- Der Lauf wird erneut versucht, und wenn er immer noch fehlschlägt, wird Ihnen im Klartext mitgeteilt, was schief gelaufen ist und was zu tun ist – nicht nur ein Fehlercode.
Entdecken Sie weiter
Ihr nächster Mitarbeiter braucht keinen Schreibtisch.
Stellen Sie die Rolle ein. Verbinden Sie Ihre Tools. Delegieren Sie die Arbeit.
Keine Kreditkarte nötig · Menschliche Freigabe bei sensiblen Aktionen