Один процесс, а не шесть вкладок
Копипаста между приложениями пропадает. То, что раньше было контрольным списком в чьей-то голове, становится процессом, который запускается сам по себе.
Рабочие процессы
Ваши инструменты уже говорят. Заставьте их работать вместе.
Рабочий процесс — это цепочка шагов, которые ваша команда повторяет между двумя приложениями. Опишите его один раз, и он будет работать каждый раз самостоятельно, в одном и том же порядке.
Как это выглядит
ShopifyПриходит новый заказ
СостояниеПлатеж подтвержден?
ДействиеСчет создан
GmailОтправлено заказчику
HubSpotCRM обновлено
Выполнено автоматически
Почему команды автоматизируют это
Всегда один и тот же порядок
Ни одного забытого шага в напряженный день, ни одного счета, отправленного дважды. Рабочий процесс выполняет одно и то же в первое и последнее число месяца.
Вы остаетесь под контролем
Любой шаг может дождаться человеческого решения. Вы сами выбираете, какие из них будут работать самостоятельно, а какие в первую очередь нуждаются в вашем одобрении.
Что вы можете автоматизировать
Процессы компании чаще всего в первую очередь превращают в рабочий процесс.
- Превратите оплаченный заказ в счет, электронное письмо и обновление CRM.
- Направьте входящий запрос нужному человеку или команде
- Создайте проект, папку и контрольный список при закрытии сделки
- Соберите отправленную форму, проверьте ее и сохраните там, где ей место.
- Перенесите изменение статуса в одном инструменте на все остальные.
- Передавайте информацию другому человеку, когда сумма или риск пересекают пороговое значение.
Автоматизация + AI сотрудники
Когда шаг требует оценки, его берет на себя сотрудник искусственного интеллекта.
Рабочий процесс хорош для выполнения. Когда шаг требует чтения, взвешивания или записи, он передается одному из ваших сотрудников ИИ и забирает ответ.
Вопросы, которые задают люди
- Нужно ли разбираться в технической стороне?
- Нет. Вы описываете процесс своими словами — что происходит, то и что должно произойти дальше. Мы превращаем это в работающую автоматизацию и показываем вам результат перед ее включением.
- Что, если один из моих инструментов необычный?
- Если у него есть API, его почти наверняка можно подключить. Если это не так, мы часто все еще можем работать с ним через браузер, как это делает человек.
- Что произойдет, если шаг окажется неудачным?
- Запуск повторяется, и если он по-прежнему терпит неудачу, вам простым языком сообщается, что пошло не так и что с этим делать, а не просто код ошибки.
Продолжайте исследовать
Вашему следующему сотруднику не нужен рабочий стол.
Наймите на роль. Подключите инструменты. Делегируйте работу.
Банковская карта не нужна · Подтверждение человеком