Условия обслуживания

1. Цель

Настоящие условия регулируют доступ и подписку на сервис Erganos («Сервис»), опубликованный компанией, указанной в официальном уведомлении («Erganos»). Регистрация означает принятие этих условий.

2. Описание услуги

Erganos предоставляет «ИИ-сотрудников»: программных помощников, которые подготавливают и, в зависимости от конфигурации, выбранной Заказчиком, выполняют задачи от его имени — публикации в социальных сетях, напоминания о счетах, поддержку ответов по электронной почте, текстовые сообщения о пропущенных звонках.

По умолчанию каждое сообщение или публикация, адресованная третьему лицу, требует одобрения Клиента. Заказчик может расширить автономию своих сотрудников ИИ; во всех случаях они несут редакционную ответственность за контент, отправленный от их имени. В соответствии с действующим законодательством сотрудники ИИ представляются третьим лицам как искусственные интеллекты.

3. Аккаунт и пробный период

Услуга предназначена только для коммерческого использования (B2B). Клиент гарантирует точность информации, предоставленной при регистрации.

Каждого сотрудника AI можно попробовать бесплатно в течение 14 дней без необходимости выбора способа оплаты. По окончании пробного периода сотрудник прекращает работу до подтверждения (платная подписка).

4. Цены и оплата

Цена составляет 79 евро в месяц за первого подтвержденного сотрудника AI и 59 евро в месяц за каждого последующего. Условия НДС уточняются при оформлении заказа.

Выставление счетов осуществляется ежемесячно и осуществляется нашим платежным провайдером Stripe. Количество подтвержденных сотрудников определяет сумму счета; любое изменение в середине месяца рассчитывается пропорционально.

5. Срок и отмена

Подписка ежемесячно, без обязательств, молчаливо продлевается. Клиент может отменить подписку в любое время на своем платежном портале; отмена вступает в силу в конце текущего периода без пропорционального возмещения.

При закрытии аккаунта данные Клиента удаляются, как описано в политике конфиденциальности.

6. Обязательства клиента

Клиент соглашается использовать Сервис на законных основаниях, в частности: воздерживаться от незаконного поиска или спама; соблюдайте права получателей на отказ; предоставлять точную информацию сотрудникам ИИ; и не пытаться обойти механизмы безопасности или одобрения Сервиса.

7. Ответственность

Erganos связан обязательством средств. Сервис предоставляется «как есть»; Erganos не гарантирует бесперебойную работу или точность создаваемого контента, который Клиент должен проверить перед публикацией, когда бы он ни был отправлен на утверждение.

Общая ответственность Erganos по любым причинам ограничивается суммами, фактически уплаченными Клиентом за предыдущие двенадцать месяцев. Косвенные убытки (потеря дохода, клиентов или данных) исключены.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. В отношении данных, которые Клиент передает сотрудникам AI (контактные данные своих клиентов, счета-фактуры, сообщения), Erganos выступает в качестве обработчика в соответствии с соглашением об обработке данных (DPA).

9. Изменения в настоящих условиях

Erganos может обновить эти условия. Клиент информируется о любых существенных изменениях не менее чем за тридцать дней до их вступления в силу; продолжение использования Сервиса означает принятие.

10. Применимое право

Эти условия регулируются французским законодательством. В случае возникновения спора и невозможности мирного урегулирования юрисдикция передается судам с зарегистрированным офисом Erganos. Французская версия этих условий имеет преимущественную силу.