रिसेप्शनिस्ट और शेड्यूलिंग
आपके ग्राहक ध्वनि मेल नहीं छोड़ते. वे सूची में अगले नंबर पर कॉल करते हैं।
कोई भी मिस्ड कॉल दोबारा खोया हुआ ग्राहक नहीं बनता।
केमिली रिसेप्शन और शेड्यूलिंग संभालती है। वह कभी भी चिकित्सा, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं देती है और हमेशा खुद को एआई सहायक के रूप में पेश करती है।
Camille क्या-क्या कर सकती है
- प्रत्येक मिस्ड कॉल का एक मिनट के भीतर एसएमएस द्वारा उत्तर दें
- अनुरोध को पूरा करें और सामान्य प्रश्नों के उत्तर दें
- वास्तविक स्लॉट ऑफ़र करें और अपॉइंटमेंट बुक करें
- एक दिन पहले पुष्टि करें - कम नो-शो, अधिक राजस्व
- किसी इंसान के लिए अत्यावश्यक या संवेदनशील कॉल को तुरंत फ़्लैग करें
- हर शाम, आपको प्रत्येक आदान-प्रदान का स्पष्ट सारांश सौंपें
एक सामान्य कार्यदिवस — आज
- 08:478:47 मिस्ड कॉल पकड़ी - गुरुवार के लिए अपॉइंटमेंट बुक किया गया
- 09:12एक मूल्य निर्धारण प्रश्न का उत्तर दिया और बुकिंग लिंक साझा किया
- 09:58कल के लिए 6 पुष्टिकरण अनुस्मारक भेजे गए
- 11:41एक अत्यावश्यक अनुरोध बढ़ाया गया - आपको तुरंत सूचित किया गया
इंटीग्रेशन
Camille उन्हीं टूल्स के भीतर काम करती है जो आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।
- SMS
- Twilio
Camille आपके कारोबार को कैसे सीखती है
अपनी वेबसाइट, दस्तावेज़ और प्रक्रियाएँ Company Brain में जोड़ें। ऑनबोर्डिंग के दौरान Camille उन्हें पढ़ती है — आपके उत्पाद, आपकी नीतियाँ, आपकी भाषा — और हर मंज़ूर किए गए फ़ैसले से सीखती रहती है।
स्वायत्तता के स्तर
- स्तर 1 — सिर्फ़ ड्राफ़्ट. AI काम तैयार करता है। मंज़ूरी हर चीज़ पर आपकी।
- स्तर 2 — सहायक. AI रोज़मर्रा के कार्य संभालता है। संवेदनशील कार्रवाइयों के लिए आपकी मंज़ूरी ज़रूरी है।
- स्तर 3 — स्वायत्त. AI मंज़ूर किए गए वर्कफ़्लो अपने आप पूरे करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या केमिली आवाज़ देकर फ़ोन का उत्तर देती है?
केमिली तत्काल टेक्स्ट-बैक से शुरू होती है: प्रत्येक मिस्ड कॉल को सेकंड के भीतर एक एसएमएस मिलता है, और संदेश द्वारा बातचीत जारी रहती है। आवाज से उत्तर देना उसके रोडमैप पर है।
अत्यावश्यक कॉलों का क्या होता है?
वह तात्कालिकता का पता लगाती है और आपको तुरंत पूरे संदर्भ के साथ सूचित करती है - वह कभी भी किसी आपात स्थिति को अकेले नहीं संभालती है।
क्या मेरे ग्राहक जानते हैं कि वह एक एआई है?
हाँ, हमेशा. वह खुद को आपके एआई सहायक के रूप में पेश करती है - पारदर्शिता नियम है, और ग्राहक तत्काल उत्तर की सराहना करते हैं।
