सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 13 अगस्त 2026

1. प्रयोजन

ये शर्तें कानूनी नोटिस ("Erganos") में पहचानी गई कंपनी द्वारा प्रकाशित Erganos सेवा ("सेवा") तक पहुंच और सदस्यता को नियंत्रित करती हैं। साइन अप करना इन शर्तों की स्वीकृति माना जाता है।

2. सेवा का विवरण

Erganos "एआई कर्मचारी" प्रदान करता है: सॉफ्टवेयर सहायक जो ग्राहक द्वारा चुने गए कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर तैयारी करते हैं और उनकी ओर से कार्य करते हैं - सोशल मीडिया पोस्ट, इनवॉइस रिमाइंडर, ई-मेल उत्तरों का समर्थन, मिस्ड-कॉल टेक्स्ट-बैक।

डिफ़ॉल्ट रूप से, किसी तीसरे पक्ष को संबोधित प्रत्येक संदेश या पोस्ट को ग्राहक की स्वीकृति की आवश्यकता होती है। ग्राहक अपने एआई कर्मचारियों की स्वायत्तता बढ़ा सकते हैं; सभी मामलों में वे अपने नाम से भेजी गई सामग्री के लिए संपादकीय रूप से जिम्मेदार रहते हैं। लागू नियमों के अनुसार, एआई कर्मचारी तीसरे पक्ष को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के रूप में अपना परिचय देते हैं।

3. खाता और परीक्षण अवधि

सेवा केवल व्यावसायिक उपयोग (बी2बी) के लिए है। ग्राहक साइन-अप के समय प्रदान की गई जानकारी की सटीकता की गारंटी देता है।

प्रत्येक एआई कर्मचारी पर 14 दिनों के लिए नि:शुल्क मुकदमा चलाया जा सकता है, इसके लिए किसी भुगतान विधि की आवश्यकता नहीं है। परीक्षण के अंत में, कर्मचारी पुष्टि (भुगतान की गई सदस्यता) होने तक काम करना बंद कर देता है।

4. कीमतें और बिलिंग

पहले पुष्टि किए गए एआई कर्मचारी के लिए कीमत €79 प्रति माह और प्रत्येक अतिरिक्त के लिए €59 प्रति माह है। वैट व्यवस्था चेकआउट के समय निर्दिष्ट की जाती है।

बिलिंग मासिक है, हमारे भुगतान प्रदाता Stripe द्वारा संचालित होती है। पुष्टि किए गए कर्मचारियों की संख्या बिल की गई मात्रा निर्धारित करती है; महीने के मध्य में कोई भी परिवर्तन आनुपातिक होता है।

5. अवधि और रद्दीकरण

सदस्यता मासिक है, बिना किसी प्रतिबद्धता के, चुपचाप नवीनीकृत की जाती है। ग्राहक अपने बिलिंग पोर्टल से किसी भी समय रद्द कर सकता है; रद्दीकरण वर्तमान अवधि के अंत में, आनुपातिक धनवापसी के बिना प्रभावी होता है।

खाता बंद करने पर, गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार ग्राहक का डेटा हटा दिया जाता है।

6. ग्राहक दायित्व

ग्राहक सेवा का कानूनी रूप से उपयोग करने के लिए सहमत है, और विशेष रूप से: गैरकानूनी पूर्वेक्षण या स्पैम से बचना; प्राप्तकर्ताओं के ऑप्ट-आउट अधिकारों का सम्मान करें; एआई कर्मचारियों को सटीक जानकारी प्रदान करें; और सेवा की सुरक्षा या अनुमोदन तंत्र को बाधित करने का प्रयास न करें।

7. दायित्व

Erganos साधनों के दायित्व से बंधा है। सेवा "जैसा है" प्रदान की जाती है; Erganos निर्बाध संचालन या उत्पन्न सामग्री की सटीकता की गारंटी नहीं देता है, जिसे ग्राहक को अनुमोदन के लिए प्रस्तुत किए जाने पर प्रकाशन से पहले समीक्षा करनी चाहिए।

Erganos' कुल देनदारी, किसी भी आधार पर, पिछले बारह महीनों में ग्राहक द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि पर सीमित होती है। अप्रत्यक्ष क्षति (राजस्व, ग्राहकों या डेटा की हानि) को बाहर रखा गया है।

8. व्यक्तिगत डेटा

गोपनीयता नीति में व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग का वर्णन किया गया है। ग्राहक द्वारा एआई कर्मचारियों को सौंपे गए डेटा (उनके अपने ग्राहकों के संपर्क विवरण, चालान, संदेश) के लिए, Erganos डेटा प्रोसेसिंग समझौते (डीपीए) के तहत एक प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।

9. इन शर्तों में बदलाव

Erganos इन शर्तों को अद्यतन कर सकता है। ग्राहक को किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के प्रभावी होने से कम से कम तीस दिन पहले सूचित किया जाता है; सेवा का निरंतर उपयोग स्वीकृति का प्रतीक है।

10. शासी कानून

ये शर्तें फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। विवाद की स्थिति में और सौहार्दपूर्ण समाधान विफल होने पर, Erganos' पंजीकृत कार्यालय की अदालतों को अधिकार क्षेत्र दिया जाता है। इन शब्दों का फ़्रेंच संस्करण प्रचलित है।