Tietosuojakäytäntö

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Palvelun julkaisija, joka on mainittu oikeudellisessa huomautuksessa. Yhteystiedot: [yhteyssähköpostiosoite].

2. Keräämämme tiedot

Tilitiedot: nimi, sähköpostiosoite, yritys, salasana (hashed). Käyttötiedot: tekniset ja auditointilokit (IP-osoite, aikaleimat, toiminnot). Laskutustiedot: käsittelee Stripe — Erganos ei koskaan tallenna korttien numeroita.

Tiedot, jotka Asiakas uskoo tekoälyn työntekijöille osana Palvelua: asiakkaidensa laskut ja yhteystiedot, tukipostilaatikkoon saapuneet sähköpostit, tekstiviestit ja puhelut kirjeenvaihtajilta, sosiaalisen median sisältö ja tilastot.

3. Tarkoitukset ja oikeusperustat

Palvelun tarjoaminen ja tilin hallinta: sopimuksen täyttäminen. Laskutus ja kirjanpito: lakisääteinen velvoite. Turvallisuus, väärinkäytösten estäminen ja tarkastuslokit: oikeutettu etu. Business etsintä: oikeutettu etu, jolla on oikeus vastustaa sitä milloin tahansa ilman syytä.

4. Vastaanottajat ja käsittelijät

Tietoja käsittelevät Erganos ja tiukasti Palvelun tarpeita varten: OVHcloud (isännöinti, Euroopan Unioni), Stripe (maksut), uudelleenlähetys (sähköpostin toimitus), Twilio (tekstiviestien lähetys ja vastaanotto), Anthropic (AI-tekstin luominen) ja sosiaaliset alustat, joihin Asiakas valitsee yhteyden (Meta, LinkedIn). Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

5. Säilytysajat

Tilitiedot: sopimuksen kesto, sitten rajoitettu arkistointi lakisääteisiä velvoitteita varten (laskutus: 10 vuotta). Tekniset lokit: 12 kuukautta. Tekoälytyöntekijöille uskotut tiedot: sopimuksen kesto; poistetaan tilin sulkemisen yhteydessä.

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on pääsy-, oikaisu-, poisto-, rajoitus-, siirrettävyys- ja vastustusoikeus. Niiden harjoittaminen: [yhteyssähköpostiosoite]. Voit myös tehdä valituksen CNIL:lle (cnil.fr).

7. Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

Jotkut käsittelijät (Stripe, Twilio, Anthropic) voivat käsitellä tietoja Euroopan unionin ulkopuolella. Tällaisia ​​siirtoja säätelevät asianmukaiset suojatoimenpiteet, erityisesti Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet.

8. Evästeet

Sivusto käyttää vain evästeitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä sen toiminnan kannalta (kirjautumisistunto, turvallisuus). Mainosevästeitä tai kolmannen osapuolen seurantalaitteita ei ole asetettu; tällaiset evästeet on vapautettu suostumuksesta.

9. Turvallisuus

Erganos toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä: salattu kuljetus (TLS), salaus lepotilassa pääsytunnisteille, salasanan hajautus, tiukka organisaatiokohtainen tietojen eristäminen, tarkastuslokit.