Tietosuojakäytäntö

1.Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Palvelun julkaisija, joka on mainittu oikeudellisessa huomautuksessa. Yhteystiedot: [yhteyssähköpostiosoite].

2.Keräämämme tiedot

Tilitiedot: nimi, sähköpostiosoite, yritys, salasana (hashed). Käyttötiedot: tekniset ja auditointilokit (IP-osoite, aikaleimat, toiminnot). Laskutustiedot: käsittelee Stripe — Erganos ei koskaan tallenna korttien numeroita.

Tiedot, jotka Asiakas uskoo tekoälyn työntekijöille osana Palvelua: asiakkaidensa laskut ja yhteystiedot, tukipostilaatikkoon saapuneet sähköpostit, tekstiviestit ja puhelut kirjeenvaihtajilta, sosiaalisen median sisältö ja tilastot.

3.Tarkoitukset ja oikeusperustat

Palvelun tarjoaminen ja tilin hallinta: sopimuksen täyttäminen. Laskutus ja kirjanpito: lakisääteinen velvoite. Turvallisuus, väärinkäytösten estäminen ja tarkastuslokit: oikeutettu etu. Business etsintä: oikeutettu etu, jolla on oikeus vastustaa sitä milloin tahansa ilman syytä.

4.Vastaanottajat ja käsittelijät

Tietoja käsittelevät Erganos ja tiukasti Palvelun tarpeita varten: OVHcloud (isännöinti, Euroopan Unioni), Stripe (maksut), uudelleenlähetys (sähköpostin toimitus), Twilio (tekstiviestien lähetys ja vastaanotto), Anthropic (AI-tekstin luominen) ja sosiaaliset alustat, joihin Asiakas valitsee yhteyden (Meta, LinkedIn). Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

5.Säilytysajat

Tilitiedot: sopimuksen kesto, sitten rajoitettu arkistointi lakisääteisiä velvoitteita varten (laskutus: 10 vuotta). Tekniset lokit: 12 kuukautta. Tekoälytyöntekijöille uskotut tiedot: sopimuksen kesto; poistetaan tilin sulkemisen yhteydessä.

6.Sinun oikeutesi

Sinulla on pääsy-, oikaisu-, poisto-, rajoitus-, siirrettävyys- ja vastustusoikeus. Niiden harjoittaminen: [yhteyssähköpostiosoite]. Voit myös tehdä valituksen CNIL:lle (cnil.fr).

7.Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

Jotkut käsittelijät (Stripe, Twilio, Anthropic) voivat käsitellä tietoja Euroopan unionin ulkopuolella. Tällaisia ​​siirtoja säätelevät asianmukaiset suojatoimenpiteet, erityisesti Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet.

8.Evästeet

Sivusto käyttää vain evästeitä, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä sen toiminnan kannalta (kirjautumisistunto, turvallisuus). Mainosevästeitä tai kolmannen osapuolen seurantalaitteita ei ole asetettu; tällaiset evästeet on vapautettu suostumuksesta.

9.Turvallisuus

Erganos toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä: salattu kuljetus (TLS), salaus lepotilassa pääsytunnisteille, salasanan hajautus, tiukka organisaatiokohtainen tietojen eristäminen, tarkastuslokit.