Podmínky služby

1. Účel

Tyto podmínky upravují přístup a předplatné služby Erganos (dále jen „služba“), kterou zveřejnila společnost uvedená v právním upozornění (“Erganos“). Přihlášením vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Popis Služby

Erganos poskytuje „zaměstnance AI“: softwarové asistenty, kteří připravují a v závislosti na konfiguraci zvolené zákazníkem jejich jménem provádějí úkoly – příspěvky na sociálních sítích, upomínky na faktury, odpovědi na podpůrné e-maily, zpětné zprávy o zmeškaných hovorech.

Ve výchozím nastavení vyžaduje každá zpráva nebo příspěvek adresovaný třetí straně souhlas zákazníka. Zákazník může rozšířit autonomii svých zaměstnanců AI; ve všech případech zůstávají redakčně odpovědní za obsah zaslaný jejich jménem. V souladu s platnými předpisy se zaměstnanci AI představují třetím stranám jako umělé inteligence.

3. Účet a zkušební doba

Služba je určena pouze pro obchodní účely (B2B). Zákazník ručí za správnost údajů poskytnutých při registraci.

Každý zaměstnanec AI může být bezplatně vyzkoušen po dobu 14 dnů, aniž by byl vyžadován způsob platby. Na konci zkušebního období zaměstnanec přestane pracovat, dokud nebude potvrzeno (placené předplatné).

4. Ceny a fakturace

Cena je 79 EUR měsíčně za prvního potvrzeného zaměstnance AI a 59 EUR měsíčně za každého dalšího. Podmínky DPH jsou uvedeny u pokladny.

Fakturace je měsíční a provozuje ji náš poskytovatel plateb Stripe. Počet potvrzených zaměstnanců určuje fakturované množství; jakákoli změna v polovině měsíce je úměrná.

5. Termín a zrušení

Předplatné je měsíční, bez závazku, automaticky se obnovuje. Zákazník může kdykoli zrušit ze svého fakturačního portálu; zrušení vstoupí v platnost na konci aktuálního období, bez poměrné náhrady.

Po uzavření účtu jsou data zákazníka vymazána, jak je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů.

6. Povinnosti zákazníka

Zákazník souhlasí s tím, že bude používat Službu zákonným způsobem, a zejména: zdrží se nezákonného vyhledávání nebo spamu; respektovat výjimečná práva příjemců; poskytovat přesné informace zaměstnancům AI; a nepokoušet se obejít bezpečnostní nebo schvalovací mechanismy Služby.

7. Odpovědnost

Erganos je vázán povinností prostředků. Služba je poskytována „tak jak je“; Erganos nezaručuje nepřetržitý provoz ani přesnost generovaného obsahu, který musí zákazník před zveřejněním zkontrolovat, kdykoli je předložen ke schválení.

Erganos“ celková odpovědnost, z jakéhokoli důvodu, je omezena na částky skutečně zaplacené zákazníkem za předchozích dvanáct měsíců. Nepřímé škody (ztráta příjmů, zákazníků nebo dat) jsou vyloučeny.

8. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů. U údajů, které zákazník svěří zaměstnancům AI (kontaktní údaje vlastních zákazníků, faktury, zprávy), vystupuje Erganos jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování dat (DPA).

9. Změny těchto podmínek

Erganos může tyto podmínky aktualizovat. O každé podstatné změně je Zákazník informován nejméně třicet dní před jejím nabytím účinnosti; pokračování v používání Služby znamená přijetí.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí francouzským právem. V případě sporu a nepodaří-li se dosáhnout smírného urovnání, jsou příslušné soudy se sídlem Erganos. Převažuje francouzská verze těchto podmínek.