Recepcionar i raspored
Vaši klijenti ne ostavljaju govornu poštu. Zovu sljedeći broj na listi.
Nijedan propušteni poziv više nikada ne postaje izgubljena mušterija.
Camille vodi prijem i zakazivanje. Nikada ne daje medicinske, pravne ili finansijske savjete, i uvijek se predstavlja kao pomoćnica umjetne inteligencije.
Šta Camille može
- Odgovorite SMS-om na svaki propušteni poziv, u roku od jedne minute
- Kvalificirajte zahtjev i odgovorite na uobičajena pitanja
- Ponudite prave termine i rezervišite termin
- Potvrdite dan ranije — manje nedolaska, veći prihod
- Odmah označite hitne ili osjetljive pozive za čovjeka
- Dajte vam jasan pregled svake razmjene, svake večeri
Tipičan radni dan — danas
- 08:47Uhvaćeni propušteni poziv u 8:47 — zakazan termin za četvrtak
- 09:12Odgovorio sam na pitanje o cijenama i podijelio link za rezervaciju
- 09:58Poslano 6 podsjetnika za potvrde za sutra
- 11:41Eskalirao hitan zahtjev - odmah ste obaviješteni
Integracije
Camille radi unutar alata koje već koristite.
- SMS
- Twilio
Kako Camille uči vaše poslovanje
Dodajte svoju web-stranicu, dokumente i procedure u Company Brain. Tokom uvođenja u posao Camille ih proučava — vaše proizvode, vaša pravila, vaš ton — i nastavlja učiti iz svake potvrđene odluke.
Nivoi autonomije
- Nivo 1 — Samo nacrti. AI priprema posao. Vi odobravate sve.
- Nivo 2 — Uz nadzor. AI obavlja rutinske zadatke. Osjetljive radnje traže vaše odobrenje.
- Nivo 3 — Samostalno. AI samostalno završava odobrene radne tokove.
Često postavljana pitanja
Da li se Camille javlja na telefon glasom?
Camille počinje sa trenutnim povratnim tekstom: svaki propušteni poziv dobija SMS u roku od nekoliko sekundi, a razgovor se nastavlja porukom. Glasovno odgovaranje je na njenoj mapi puta.
Šta se dešava sa hitnim pozivima?
Ona detektuje hitnost i odmah vas obaveštava sa punim kontekstom - nikada ne rešava hitne slučajeve sama.
Da li moji kupci znaju da je ona AI?
Da, uvek. Ona se predstavlja kao vaš AI asistent – transparentnost je pravilo, a kupci cijene trenutni odgovor.