Resepsiyonist ve Planlama
Müşterileriniz sesli mesaj bırakmaz. Listedeki bir sonraki numarayı ararlar.
Hiçbir cevapsız çağrı bir daha kaybedilen müşteri haline gelmez.
Camille resepsiyon ve planlamayla ilgileniyor. Asla tıbbi, hukuki veya finansal tavsiyelerde bulunmuyor ve kendisini her zaman bir yapay zeka asistanı olarak tanıtıyor.
Camille neler yapabilir
- Her cevapsız aramaya bir dakika içinde SMS ile yanıt verin
- İsteği değerlendirin ve sık sorulan soruları yanıtlayın
- Gerçek slotlar sunun ve randevu alın
- Bir gün önce onaylayın; daha az rezervasyona gelmeme, daha fazla gelir
- Bir insana yönelik acil veya hassas çağrıları hemen işaretleyin
- Her akşam size her alışverişin net bir özetini verin
Tipik bir iş günü — bugün
- 08:478:47'deki cevapsız çağrıyı yakaladım; perşembe gününe randevu aldım
- 09:12Fiyatlandırma sorusunu yanıtladı ve rezervasyon bağlantısını paylaştı
- 09:58Yarın için 6 onay hatırlatıcısı gönderildi
- 11:41Acil bir istek iletildi; hemen bilgilendirildiniz
Entegrasyonlar
Camille zaten kullandığınız araçların içinde çalışır.
- SMS
- Twilio
Camille işinizi nasıl öğrenir
Web sitenizi, belgelerinizi ve prosedürlerinizi Company Brain içine ekleyin. Camille bunları işe alıştırma sürecinde inceler — ürünlerinizi, politikalarınızı, üslubunuzu — ve onayladığınız her karardan öğrenmeye devam eder.
Otonomi seviyeleri
- Seviye 1 — Yalnızca taslak. Yapay zeka işi hazırlar. Her şeyi siz onaylarsınız.
- Seviye 2 — Destekli. Yapay zeka rutin görevleri üstlenir. Hassas işlemler onayınızdan geçer.
- Seviye 3 — Otonom. Yapay zeka, onayladığınız iş akışlarını otomatik olarak yürütür.
Sık sorulan sorular
Camille telefona sesli cevap veriyor mu?
Camille anında mesajla yanıt veriyor: her cevapsız çağrıya saniyeler içinde bir SMS geliyor ve konuşma mesajla devam ediyor. Sesli yanıtlama onun yol haritasında yer alıyor.
Acil aramalara ne olur?
Acil durumu algılar ve sizi anında tüm bağlamla bilgilendirir; acil bir durumu asla tek başına ele almaz.
Müşterilerim onun bir yapay zeka olduğunu biliyor mu?
Evet, her zaman. Kendisini yapay zeka asistanınız olarak tanıtıyor; şeffaflık kuraldır ve müşteriler anında yanıt almaktan memnun olur.