E-postautomatisering

Din inkorg kan göra det mesta av arbetet själv.

support@, sales@, billing@, contact@ — adresserna som alla tittar på och ingen äger. Erganos läser vad som kommer, sorterar det och vidtar de uppenbara åtgärderna.

Hur det ser ut

GmailNytt meddelande kommer
AI stegSorterat efter ämne och brådska
SkickRutin eller behöver en person?
AI-anställdMaya formulerar svaret
ZendeskBiljett skapad och spårad

Görs automatiskt

Varför team automatiserar detta

Inget står oläst

Varje meddelande klassificeras när det kommer, så det brådskande väntar inte bakom fyrtio nyhetsbrev.

Rutinen svarar sig själv

Beställningsstatus, öppettider, dokumentförfrågningar — frågorna som har ett rätt svar slutar att ta upp ditt teams uppmärksamhet.

Resten når rätt person

Det som verkligen behöver en människa dirigeras med sammanhanget redan samlat, så svaret tar två minuter istället för tio.

Vad du kan automatisera

Vad en automatiserad inkorg kan ta på sig.

  • Sortera inkommande post efter ämne, brådska och språk
  • Extrahera ordernummer, belopp och referenser automatiskt
  • Vidarebefordra till rätt lag med sammanhanget bifogat
  • Svara på återkommande frågor i ditt eget tonläge
  • Öppna en biljett i din helpdesk och håll den synkroniserad
  • Spara bilagor där de hör hemma och uppdatera posten

Automations + AI-anställda

När ett steg behöver bedömas tar en AI-anställd över.

Klassificering och routing är automatisering. Att förstå en irriterad kund och svara bra är Mayas jobb — automatiseringen ger henne meddelandet och tar hennes svar tillbaka till helpdesk.

Frågor folk ställer

Kommer det att svara kunder utan att jag ser det?
Bara om du bestämmer dig för att det ska, och bara för de kategorier du tillåter. Allt annat är utarbetat och väntar på ditt godkännande.
Fungerar det med Gmail och Outlook?
Ja, och med delade brevlådor och alias. Ingenting behöver migreras – inkorgen stannar där ditt team redan arbetar.
Vad sägs om språk?
Inkommande post förstås och besvaras på det språk som den skrevs på, vilket är viktigt när du säljer över flera länder.

Din nästa medarbetare behöver inget skrivbord.

Anställ rollen. Koppla dina verktyg. Delegera arbetet.

Inget kort behövs · Mänskliga godkännanden