Kundtjänstspecialist
Tillgänglig för anställningMaya
Din kundtjänst fick just ett par extra händer.
Hanterar dina kunddialoger, supportärenden och återkommande förfrågningar.
Inget kreditkort · Ingen bindningstid
Vem Maya är
Måndag kl. 8.12. Fyrtio mejl sedan i fredags: en fråga om öppettider, två beställningar, en offertförfrågan, en fråga om en faktura, en missnöjd kund. När du öppnar inkorgen har Maya läst allt, sorterat det och skrivit utkast till svaren. Kvar är bara det som måste komma från dig.
Jag svarar på allt. Utom det som måste komma från dig.
Maya är en AI och säger det så fort någon frågar. Inga kaffepauser, inga helger, inga påhittade minnen: personligheten syns i hur jobbet blir gjort – och i det som aldrig görs.
Det här kan Maya
- Besvara kundmejl
- Klassificera supportärenden
- Eskalera känsliga ärenden
Så arbetar Maya med dig
Hon läser varje mejl som kommer till din kundtjänstadress och sorterar det: fråga, beställning, offert, bokning, faktura, klagomål.
Hon skriver svaret i din ton och skickar det till dig för godkännande.
Fakturor och offerter går till Emma; klagomål kommer alltid tillbaka till dig.
Det här gör Maya inte
Maya lovar aldrig någon återbetalning eller kompensation – de besluten fattar du. Hon svarar aldrig på ett klagomål på egen hand.
Så lär sig Maya din verksamhet
Du beskriver din verksamhet, dina produkter, din ton och dina regler en gång, i företagsprofilen som ditt AI-team delar. Maya utgår från den i varje uppgift – och du kan komplettera den när som helst.
AutonominivåerVanliga frågor
Kan Maya göra återbetalningar på egen hand?
Nej. Maya gör inga återbetalningar och lovar ingen kompensation: hon skickar ärendet vidare till dig med sammanhanget, och du bestämmer.
Hur lär sig Maya våra supportpolicyer?
Du lägger in dina regler och standardsvar i företagsprofilen och i Mayas inställningar. Hon utgår från dem i varje svar.
Vad händer med arga eller känsliga kunder?
Maya känner av tonläget och lämnar över känsliga konversationer till ditt team i stället för att svara automatiskt.
Prova en AI-medarbetare i 14 dagar.
Inget kreditkort, ingen bindningstid. När provperioden är slut stannar den helt enkelt, om du inte bestämmer dig för att behålla den.
En fråga innan du börjar? hello@erganos.com · Vi svarar inom en arbetsdag.
