Användarvillkor

1. Syfte

Dessa villkor reglerar åtkomst till och prenumeration på tjänsten Erganos ("Tjänsten"), publicerad av företaget som anges i det juridiska meddelandet ("Erganos"). Att registrera sig innebär att du accepterar dessa villkor.

2. Beskrivning av tjänsten

Erganos tillhandahåller "AI-anställda": mjukvaruassistenter som förbereder och, beroende på den konfiguration som valts av kunden, utför uppgifter för deras räkning — inlägg på sociala medier, fakturapåminnelser, supportsvar på e-post, missade sms-meddelanden.

Som standard kräver varje meddelande eller inlägg adresserat till en tredje part kundens godkännande. Kunden kan utöka autonomin för sina AI-anställda; i alla fall förblir de redaktionellt ansvariga för innehåll som skickas i deras namn. I enlighet med tillämpliga regler presenterar AI-anställda sig för tredje part som artificiell intelligens.

3. Konto och provperiod

Tjänsten är endast avsedd för affärsbruk (B2B). Kunden garanterar att informationen som lämnas vid registreringen är korrekt.

Varje AI-anställd kan prövas gratis i 14 dagar, utan att någon betalningsmetod krävs. I slutet av provperioden slutar den anställde arbeta tills han bekräftats (betald prenumeration).

4. Priser och fakturering

Priset är €79 per månad för den första bekräftade AI-anställda och €59 per månad för varje ytterligare. Momsarrangemang anges i kassan.

Fakturering sker månadsvis och drivs av vår betalningsleverantör Stripe. Antalet bekräftade anställda avgör den fakturerade kvantiteten; alla förändringar i mitten av månaden är proportionella.

5. Tid och uppsägning

Abonnemanget förnyas månadsvis, utan förpliktelse, tyst förnyat. Kunden kan avbryta när som helst från sin faktureringsportal; avbokning träder i kraft i slutet av den aktuella perioden, utan pro rata återbetalning.

Vid stängning av konto raderas Kundens data enligt beskrivning i integritetspolicyn.

6. Kundens skyldigheter

Kunden samtycker till att använda tjänsten lagligt, och i synnerhet att: avstå från olaglig prospektering eller spam; hedra mottagares rättigheter att välja bort; tillhandahålla korrekt information till AI-anställda; och inte försöka kringgå Tjänstens säkerhets- eller godkännandemekanismer.

7. Ansvar

Erganos är bunden av medelsskyldighet. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick"; Erganos garanterar inte oavbruten drift eller noggrannheten hos genererat innehåll, som kunden måste granska före publicering närhelst det skickas in för godkännande.

Erganos' totala ansvar, oavsett grund, är begränsat till de belopp som faktiskt betalats av kunden under de föregående tolv månaderna. Indirekta skador (förlust av intäkter, kunder eller data) är uteslutna.

8. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. För data som Kunden anförtror till AI-anställda (deras egna kunders kontaktuppgifter, fakturor, meddelanden), agerar Erganos som en processor enligt databehandlingsavtalet (DPA).

9. Ändringar av dessa villkor

Erganos kan uppdatera dessa villkor. Kunden informeras om alla väsentliga ändringar minst trettio dagar innan de träder i kraft; fortsatt användning av Tjänsten utgör acceptans.

10. Gällande lag

Dessa villkor regleras av fransk lag. I händelse av en tvist och misslyckas med en uppgörelse i godo, ges jurisdiktion till domstolarna på Erganos' säte. Den franska versionen av dessa villkor gäller.