Automatisering av e-handel

Från beställning till efterförsäljning, utan att röra någonting.

En onlinebeställning sätter igång ett dussin små uppgifter. Individuellt tar de en minut. Tillsammans tar de din vecka.

Hur det ser ut

ShopifyNy beställning gjord
StripeBetalning verifierad
ÅtgärdFaktura genererad
HubSpotKundposten uppdaterad
GmailBekräftelse skickad

Görs automatiskt

Varför team automatiserar detta

Volymen slutar göra ont

Hundra beställningar tar samma ansträngning som tio, vilket är det som gör en hektisk säsong överlevnad.

En version av sanningen

Handla, lager, bokföring och CRM överens, eftersom samma händelse uppdaterar alla på en gång.

Kunder hör snabbare tillbaka

Bekräftelser, fraktuppdateringar och svar på rutinfrågor går ut direkt istället för i slutet av dagen.

Vad du kan automatisera

Vad e-handelsteam automatiserar först.

  • Förvandla en betald order till en faktura och en bekräftelse
  • Håll lager identiska i butik och marknadsplatser
  • Utlös frakt och skicka spårning automatiskt
  • Hantera returförfrågningar och hålla kunden informerad
  • Behandla återbetalningar med ett godkännandesteg över en tröskel
  • Återställ övergivna vagnar i rätt ögonblick
  • Synkronisera marknadsplatsordrar till samma backoffice
  • Samla in och dirigera kundrecensioner
  • Flagga misstänkta order för en människa att titta på

Automations + AI-anställda

När ett steg behöver bedömas tar en AI-anställd över.

Order-till-faktura-kedjan är automatisering. En kund som frågar var deras paket är, med sina egna ord, är Mayas — och Leo tittar på katalogen bakom båda.

Frågor folk ställer

Vilka plattformar arbetar du med?
Shopify, WooCommerce, de viktigaste marknadsplatserna och allt annat med ett API. Flera butiker och kanaler kan mata samma processer.
Hur är det med återbetalningar och penningrörelser?
Anything financial can require approval before it happens, and by default it does. Du sätter den tröskel över vilken en person alltid bestämmer.
Kommer detta att överleva Black Friday?
Automatiseringar ställs i kö och återförsöks istället för att släppas när volymen ökar, och du får veta om en eftersläpning börjar byggas istället för att upptäcka den efteråt.

Din nästa medarbetare behöver inget skrivbord.

Anställ rollen. Koppla dina verktyg. Delegera arbetet.

Inget kort behövs · Mänskliga godkännanden