Il volume smette di far male
Cento ordini richiedono lo stesso sforzo di dieci, il che è ciò che rende sostenibile una stagione impegnativa.
Automazione dell'e-commerce
Dall'ordine al post-vendita, senza toccare nulla.
Un ordine online avvia una dozzina di piccoli compiti. Individualmente impiegano un minuto. Insieme prendono la tua settimana.
Come appare
ShopifyNuovo ordine effettuato
StripePagamento verificato
AzioneFattura generata
HubSpotAnagrafica cliente aggiornata
GmailConferma inviata
Fatto automaticamente
Perché i team automatizzano tutto questo
Una versione della verità
Negozio, magazzino, contabilità e CRM sono d'accordo, perché lo stesso evento li aggiorna tutti contemporaneamente.
I clienti rispondono più velocemente
Conferme, aggiornamenti sulla spedizione e risposte alle domande di routine vengono inviati immediatamente anziché alla fine della giornata.
Cosa puoi automatizzare
Ciò che i team di e-commerce automatizzano per primi.
- Trasforma un ordine pagato in una fattura e in una conferma
- Mantieni le scorte identiche in tutti i negozi e nei mercati
- Attiva la spedizione e invia il tracciamento automaticamente
- Gestire le richieste di reso e tenere informato il cliente
- Elaborare i rimborsi con una fase di approvazione superiore a una soglia
- Recupera i carrelli abbandonati al momento giusto
- Sincronizza gli ordini del marketplace nello stesso back office
- Raccogli e instrada le recensioni dei clienti
- Segnala ordini sospetti affinché un essere umano possa esaminarli
Automazioni + dipendenti AI
Quando un passaggio necessita di un giudizio, un dipendente dell'intelligenza artificiale subentra.
La catena dall'ordine alla fattura è automatizzata. Un cliente che chiede dov'è il suo pacco, secondo le loro stesse parole, è di Maya e Leo guarda il catalogo dietro entrambi.
Domande che le persone fanno
- Con quali piattaforme lavori?
- Shopify, WooCommerce, i principali marketplace e qualsiasi altra cosa con un'API. Diversi negozi e canali possono alimentare gli stessi processi.
- Che dire dei rimborsi e dei movimenti di denaro?
- Qualsiasi cosa finanziaria può richiedere l'approvazione prima che accada, e per impostazione predefinita lo fa. Sei tu a fissare la soglia sopra la quale una persona decide sempre.
- Sopravviverà al Black Friday?
- Le automazioni vengono messe in coda e ritentate invece di essere eliminate quando il volume aumenta e ti viene detto se un arretrato inizia ad accumularsi invece di scoprirlo in seguito.
Continua a esplorare
Il tuo prossimo dipendente non ha bisogno di una scrivania.
Assumi il ruolo. Collega i tuoi strumenti. Delega il lavoro.
Nessuna carta di credito · Approvazione umana sulle azioni sensibili