Ο όγκος σταματά να πονάει
Εκατό παραγγελίες απαιτούν την ίδια προσπάθεια με δέκα, κάτι που κάνει μια πολυάσχολη σεζόν να επιβιώσει.
Αυτοματοποίηση ηλεκτρονικού εμπορίου
Από την παραγγελία μέχρι το after sales, χωρίς να αγγίξει τίποτα.
Μια ηλεκτρονική παραγγελία εκκινεί δώδεκα μικρές εργασίες. Μεμονωμένα παίρνουν ένα λεπτό. Μαζί σου παίρνουν την εβδομάδα.
Πώς μοιάζει
ShopifyΈγινε νέα παραγγελία
StripeΗ πληρωμή επαληθεύτηκε
ΔράσηΔημιουργήθηκε τιμολόγιο
HubSpotΤο αρχείο πελατών ενημερώθηκε
GmailΗ επιβεβαίωση εστάλη
Έγινε αυτόματα
Γιατί οι ομάδες το αυτοματοποιούν αυτό
Μια εκδοχή της αλήθειας
Αγορά, απόθεμα, λογιστική και CRM συμφωνούν, γιατί το ίδιο συμβάν ενημερώνει όλα αυτά ταυτόχρονα.
Οι πελάτες ακούν πιο γρήγορα
Οι επιβεβαιώσεις, οι ενημερώσεις αποστολής και οι απαντήσεις σε ερωτήσεις ρουτίνας βγαίνουν αμέσως και όχι στο τέλος της ημέρας.
Τι μπορείτε να αυτοματοποιήσετε
Τι αυτοματοποιούν πρώτα οι ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Μετατρέψτε μια πληρωμένη παραγγελία σε τιμολόγιο και επιβεβαίωση
- Διατηρήστε το απόθεμα πανομοιότυπο σε όλα τα καταστήματα και τις αγορές
- Ενεργοποίηση αποστολής και αποστολή παρακολούθησης αυτόματα
- Χειριστείτε αιτήματα επιστροφής και κρατήστε τον πελάτη ενήμερο
- Επεξεργαστείτε τις επιστροφές χρημάτων με ένα βήμα έγκρισης πάνω από ένα όριο
- Ανακτήστε τα εγκαταλελειμμένα καρότσια την κατάλληλη στιγμή
- Συγχρονίστε τις παραγγελίες της αγοράς στο ίδιο back office
- Συλλέξτε και δρομολογήστε κριτικές πελατών
- Επισημάνετε ύποπτες παραγγελίες για να κοιτάξει ένας άνθρωπος
Αυτοματισμοί + Υπάλληλοι AI
Όταν ένα βήμα χρειάζεται κρίση, ένας υπάλληλος AI αναλαμβάνει.
Η αλυσίδα από παραγγελία σε τιμολόγιο είναι η αυτοματοποίηση. Ένας πελάτης που ρωτά πού είναι το δέμα του, με τα δικά του λόγια, είναι του Maya — και ο Leo παρακολουθεί τον κατάλογο πίσω από τα δύο.
Ερωτήσεις που κάνουν οι άνθρωποι
- Με ποιες πλατφόρμες συνεργάζεστε;
- Shopify, WooCommerce, τις κύριες αγορές και οτιδήποτε άλλο με API. Πολλά καταστήματα και κανάλια μπορούν να τροφοδοτήσουν τις ίδιες διαδικασίες.
- Τι γίνεται με τις επιστροφές χρημάτων και τη διακίνηση χρημάτων;
- Οτιδήποτε οικονομικό μπορεί να απαιτεί έγκριση πριν συμβεί, και από προεπιλογή χρειάζεται. Θέτετε το όριο πάνω από το οποίο ένα άτομο αποφασίζει πάντα.
- Θα επιβιώσει η Black Friday;
- Οι αυτοματισμοί τοποθετούνται στην ουρά και δοκιμάζονται ξανά αντί να απορρίπτονται όταν αυξάνεται ο όγκος και σας λένε εάν ένα ανεκτέλεστο αρχίζει να δημιουργείται αντί να το ανακαλύψετε στη συνέχεια.
Συνεχίστε την εξερεύνηση
Ο επόμενος υπάλληλός σας δεν χρειάζεται γραφείο.
Προσλάβετε τον ρόλο. Συνδέστε τα εργαλεία σας. Αναθέστε τη δουλειά.
Χωρίς πιστωτική κάρτα · Έγκριση από άνθρωπο όπου χρειάζεται