Υποδοχή & Προγραμματισμός
Οι πελάτες σας δεν αφήνουν φωνητικά μηνύματα. Καλούν τον επόμενο αριθμό στη λίστα.
Καμία αναπάντητη κλήση δεν γίνεται ποτέ ξανά χαμένος πελάτης.
Η Camille χειρίζεται την υποδοχή και τον προγραμματισμό. Δεν δίνει ποτέ ιατρικές, νομικές ή οικονομικές συμβουλές και πάντα παρουσιάζεται ως βοηθός τεχνητής νοημοσύνης.
Τι μπορεί να κάνει ο/η Camille
- Απαντήστε με SMS σε κάθε αναπάντητη κλήση, μέσα σε ένα λεπτό
- Πιστοποιήστε το αίτημα και απαντήστε σε συνήθεις ερωτήσεις
- Προσφέρετε πραγματικούς κουλοχέρηδες και κλείστε το ραντεβού
- Επιβεβαιώστε την προηγούμενη μέρα — λιγότερες μη εμφανίσεις, περισσότερα έσοδα
- Επισημάνετε επείγουσες ή ευαίσθητες κλήσεις για έναν άνθρωπο αμέσως
- Σας δίνω μια σαφή ανακεφαλαίωση κάθε ανταλλαγής, κάθε βράδυ
Μια τυπική εργάσιμη μέρα — σήμερα
- 08:47Έπιασε την αναπάντητη κλήση στις 8:47 — κλείστηκε ραντεβού για την Πέμπτη
- 09:12Απάντησε σε μια ερώτηση τιμολόγησης και κοινοποίησε τον σύνδεσμο κράτησης
- 09:58Έστειλε 6 υπενθυμίσεις επιβεβαίωσης για αύριο
- 11:41Κλιμακώθηκε ένα επείγον αίτημα — ειδοποιηθήκατε αμέσως
Ενσωματώσεις
Ο/Η Camille δουλεύει μέσα στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε.
- SMS
- Twilio
Πώς μαθαίνει ο/η Camille την επιχείρησή σας
Προσθέστε τον ιστότοπο, τα έγγραφα και τις διαδικασίες σας στο Company Brain. Ο/Η Camille τα μελετά κατά την ένταξη — τα προϊόντα σας, τις πολιτικές σας, το ύφος σας — και συνεχίζει να μαθαίνει από κάθε απόφαση που εγκρίνετε.
Επίπεδα αυτονομίας
- Επίπεδο 1 — Μόνο προσχέδια. Η AI ετοιμάζει τη δουλειά. Εσείς εγκρίνετε τα πάντα.
- Επίπεδο 2 — Υποβοηθούμενος. Η AI αναλαμβάνει τις καθημερινές εργασίες. Οι ευαίσθητες ενέργειες περνούν από την έγκρισή σας.
- Επίπεδο 3 — Αυτόνομος. Η AI εκτελεί αυτόματα τις ροές εργασίας που έχετε εγκρίνει.
Συχνές ερωτήσεις
Η Καμίλ απαντά στο τηλέφωνο με φωνή;
Η Camille ξεκινά με άμεση επιστροφή κειμένου: κάθε αναπάντητη κλήση λαμβάνει ένα SMS μέσα σε δευτερόλεπτα και η συνομιλία συνεχίζεται με μήνυμα. Η φωνητική απάντηση βρίσκεται στον οδικό της χάρτη.
Τι συμβαίνει με τις επείγουσες κλήσεις;
Εντοπίζει επείγουσα ανάγκη και σας ειδοποιεί αμέσως με το πλήρες πλαίσιο — δεν χειρίζεται ποτέ μια έκτακτη ανάγκη μόνη της.
Γνωρίζουν οι πελάτες μου ότι είναι τεχνητή νοημοσύνη;
Ναι, πάντα. Συστήνεται ως βοηθός σας AI — η διαφάνεια είναι ο κανόνας και οι πελάτες εκτιμούν την άμεση απάντηση.