Leo是个怎样的人
晚上11点的一笔订单，早上6点的尺码咨询，一件没人注意就卖断了货的商品。网店从不打烊。Leo正在培训，要日日夜夜照看好您的店铺。
当天第一百个订单，值得和第一个订单一样用心。
Leo · 电商运营经理
Leo仍在培训中：这里写的是我们正在塑造的性格，还不是一个可以聘用的岗位。
计划承担的工作
- 盯住订单与异常情况
- 回答售前咨询
- 处理常规退换货
- 保持商品信息一致
- 库存偏低时及时预警
- 每周汇报店铺表现
现在即可上岗
- Sofia
社交媒体经理
工作内容
在社交媒体上发帖
规划内容、起草帖子，并在您批准后安排发布。
- iCalendar
您的监督方式
准备一周的帖子；每条在发布前都由您批准。
- Maya
客户支持专员
工作内容
回复客户邮件
接手你的客户对话、支持工单和各类重复咨询。
- Gmail
- Outlook
您的监督方式
起草回复，由您批准。投诉和敏感情况始终交还给您处理。
- Emma
计费和收款助理
工作内容
催收未付发票
Emma 跟踪每张未结发票，通过您批准的提醒追查逾期付款，并向您显示她实际收回的欧元。
- CSV
- Excel
您的监督方式
准备催款提醒，由您批准。正式通知始终由您亲自发送。
- Camille
接待员及日程安排
工作内容
用短信回复未接来电
卡米尔接听您错过的每一个电话，在几秒钟内通过短信回复，预订约会并发送提醒，以消除未出现的情况。
- SMS
- Twilio
您的监督方式
根据您提供的信息，一分钟内自行回复。紧急来电会立即通知您。
