为什么团队将其自动化
一个进程,而不是六个选项卡
应用程序之间的复制粘贴消失了。曾经是某人头脑中的清单变成了一个可以自行运行的过程。
始终相同的顺序
忙碌的一天不会忘记一步,发票不会发送两次。工作流程在每月的第一天和最后一个月执行相同的操作。
您一切尽在掌握
任何一步都可以等待人类的决定。您可以选择哪些可以自行运行,哪些需要首先获得您的批准。
您可以自动化什么
公司通常首先将流程转变为工作流程。
- 将已付款订单转化为发票、电子邮件和 CRM 更新
- 将传入请求发送给正确的人员或团队
- 交易结束时创建项目、文件夹和清单
- 收集提交的表格,检查并将其归档到其所属的位置
- 将一个工具中的状态更改推送到所有其他工具中
- 当金额或风险超过阈值时升级至人员
自动化+人工智能员工
当某个步骤需要判断时,人工智能员工就会接管。
工作流程擅长做。当某个步骤需要读取、称重或写入时,它会将结果移交给您的一名人工智能员工并取回答案。
人们提出的问题
我需要了解技术方面吗?
不。你用自己的话描述这个过程——发生了什么,然后接下来应该发生什么。我们将其转变为工作自动化,并在打开之前向您展示结果。
如果我的其中一个工具不寻常怎么办?
如果有API,几乎肯定可以连接。如果没有,我们通常仍然可以像人一样通过浏览器使用它。
如果某个步骤失败会发生什么?
重试运行,如果仍然失败,您会以简单的语言告诉您出了什么问题以及如何处理,而不仅仅是错误代码。