ソリューション — EC

ECチームのためのAI社員

注文、返品、顧客からの問い合わせ、店舗運営まで。商品と社内ポリシーを理解したAI社員が、24時間体制で対応します。

心当たり、ありませんか。

  • 同じ商品の質問に一日中答えている
  • 配送業者を追いかけ、遅延を確認している
  • 定型の返品対応を毎回手作業でこなしている
  • 販売チャネルごとに商品情報がずれていく

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注文、在庫、各チャネルの顧客からの問い合わせを見守ります。

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顧客とのやり取り、サポートチケット、繰り返しの問い合わせを担当します。

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コンテンツを企画し、投稿を下書きし、コミュニティを盛り上げます。

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