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CRM 自動化

CRM は、最新の場合にのみ役に立ちます。

ほとんどの CRM は朽ちていきます。それは、CRM を最新の状態に保つことが最も嫌いな仕事だからです。維持を自動化すると、パイプラインは再び真実を伝え始めます。

どのように見えるか
  1. トリガー新しいリードが到着
  2. AIステップ詳細が強化され、スコアが付けられました
  3. HubSpot連絡先が作成または更新されました
  4. アクション割り当てられた所有者
  5. Slack営業チームに通知されました
  6. 自動的に行われる

チームがこれを自動化する理由

手入力なし

フォーム、受信箱、ショップからのリードは、名前やメールアドレスを再入力することなく、CRM 完了として表示されます。

デフォルトでデータをクリーンアップ

重複は、2 年後の面倒なクリーンアップ中にではなく、出現したときに捕捉されます。

フォローアップは実際に行われます

誰も触れたことのないリードは、ただそこに置かれているわけではありません。次のステップがトリガーされるか、誰かがそれが失敗したと言われます。

自動化できるもの

CRM 自動化によって最も多くの手間が省かれます。

  • フォーム、メール、または注文から連絡先を作成する
  • 独自の基準に基づいてリードを評価する
  • リードにスコアを付けて、営業チームが適切なリードに最初に電話をかけるようにする
  • 重複レコードを検出してマージする
  • 会社名と連絡先の詳細を最新の状態に保つ
  • 地域、製品、またはワークロードごとに所有者を割り当てる
  • 取引が沈黙した場合にフォローアップを開始する
  • ステージ変更に応じて行動する — 通知、作成、スケジュール設定
  • CRM をショップおよび会計と同期させます

人々が尋ねる質問

どの CRM がサポートされていますか?

一般的なもの (HubSpot、Salesforce など) に加えて、API を公開するものすべてが含まれます。 CRM が内部にある場合は、通常は引き続き接続できます。

私のチームが入力したデータは上書きされますか?

いいえ。オートメーションが書き込むことができるフィールドと、人間によってのみ変更されるフィールドを決定するのはあなたです。すべての変更はログに記録されます。

重複を単独でマージできますか?

可能ですが、デフォルトではマージを提案し、承認を待ちます。レコードの結合は元に戻すのが難しいため、そのように扱われます。

自動化したい作業はありますか?

新しく入った社員に説明するように、ご自身の言葉で書いてください。どのように自動化するかをご連絡します。

1営業日以内にご返信します。