プライバシーポリシー

1. データコントローラー

データ管理者は、法的通知に記載されているサービスの発行者です。連絡先: [連絡先電子メール アドレス]。

2. 当社が収集するデータ

アカウント データ: 名前、電子メール アドレス、会社名、パスワード (ハッシュ化)。使用状況データ: 技術ログと監査ログ (IP アドレス、タイムスタンプ、アクション)。請求データ: Stripe によって処理されます — Erganos にはカード番号が保存されません。

サービスの一環としてお客様が AI 従業員に預けたデータ: 顧客の請求書と連絡先の詳細、サポート メールボックスに受信した電子メール、特派員からの SMS と電話、ソーシャル メディアのコンテンツと統計。

3. 目的と法的根拠

サービスの提供とアカウントの管理: 契約の履行。請求と会計: 法的義務。セキュリティ、悪用防止、監査ログ: 正当な利益。 Business 見込み客: 正当な利益であり、理由を提示することなくいつでも異議を唱える権利があります。

4. 受信者と処理者

データは Erganos によって処理され、厳密にサービスのニーズに合わせて、OVHcloud (ホスティング、欧州連合)、Stripe (支払い)、再送信 (電子メール配信)、Twilio (SMS 送受信)、Anthropic (AI テキスト生成)、およびお客様が接続することを選択したソーシャル プラットフォーム (メタ、LinkedIn) によって処理されます。データが第三者に販売されることはありません。

5. 保存期間

アカウント データ: 契約期間、その後は法的義務のために限定的にアーカイブされます (請求書発行: 10 年間)。技術ログ: 12 か月。 AI 従業員に預けられたデータ: 契約期間。アカウント閉鎖時に削除されます。

6. あなたの権利

あなたには、アクセス、修正、消去、制限、移植性、および異議申し立ての権利があります。権利を行使するには: [連絡先電子メール アドレス]。 CNIL (cnil.fr) に苦情を申し立てることもできます。

7. 欧州連合外への移籍

一部のプロセッサ (Stripe、Twilio、Anthropic) は、欧州連合外のデータを処理する場合があります。このような譲渡は、適切な保護措置、特に欧州委員会の標準契約条項によって管理されます。

8. クッキー

このサイトは、その操作 (ログイン セッション、セキュリティ) に厳密に必要な Cookie のみを使用します。広告 Cookie やサードパーティ トラッカーは設定されていません。このような Cookie は同意を免除されます。

9. セキュリティ

Erganos は、暗号化トランスポート (TLS)、アクセス トークンの保存時の暗号化、パスワード ハッシュ、組織ごとの厳密なデータ分離、監査ログなど、適切な技術的および組織的対策を実装します。