Lo scopri tu, non il tuo cliente
Un'automazione rotta si rileva nel momento in cui si rompe, non alla fine del mese quando i conti non tornano.
Monitoraggio
Le tue automazioni dovrebbero funzionare ancora domani.
Le automazioni non falliscono in modo drammatico. Un'API cambia, un token scade, una pagina si sposta e qualcosa smette silenziosamente di accadere. Guardian è ciò che nota.
Come appare
InnescoUna corsa fallisce
Passo dell'IALa causa è diagnosticata
ApprovazioneTi viene detto cosa fare
AzioneLa corsa viene ritentata una volta risolto il problema
Fatto automaticamente
Perché i team automatizzano tutto questo
Errori nel linguaggio semplice
Non "HTTP 401". Invece: la connessione a Stripe è scaduta, ecco il pulsante per ricollegarla.
Una registrazione di quello che è successo
Ogni corsa viene registrata con il suo risultato, la sua durata e i suoi dati, che è ciò che rende diagnosticabile un problema occasionale.
Cosa puoi automatizzare
Ciò che viene guardato, continuamente.
- Se ogni automazione è in esecuzione
- Successo e fallimento di ogni esecuzione
- Registri di esecuzione, conservati e ricercabili
- Nuovi tentativi automatici quando un errore è temporaneo
- Avvisi attraverso il canale letto effettivamente dal tuo team
- Stato di ogni API connessa
- Credenziali e token prossimi alla scadenza
- Consegna del webhook in entrata
- Durata della corsa e quando iniziano a variare
Domande che le persone fanno
- Cosa succede quando qualcosa si rompe alle 3 del mattino?
- Gli errori temporanei vengono ritentati automaticamente. Se il problema persiste, viene emesso un avviso con la diagnosi, quindi la correzione richiede pochi minuti quando qualcuno lo rileva.
- Erganos può risolvere i problemi da solo?
- Per un insieme ristretto di casi sicuri e reversibili e solo se lo abiliti. Tutto ciò che tocca denaro, clienti o dati attende una persona per impostazione predefinita.
- Per quanto tempo vengono conservati i registri?
- Abbastanza a lungo per indagare su uno schema piuttosto che su un semplice incidente. La conservazione è impostata per piano e può essere estesa laddove sia necessario un audit trail più lungo.
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Il tuo prossimo dipendente non ha bisogno di una scrivania.
Assumi il ruolo. Collega i tuoi strumenti. Delega il lavoro.
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