Automatizacija e-trgovine
Od narudžbe do postprodaje, bez diranja bilo čega.
Online narudžba pokreće desetak malih zadataka. Pojedinačno im je potrebna minuta. Zajedno će vam oduzeti tjedan.
- ShopifyNova narudžba poslana
- StripePlaćanje potvrđeno
- AkcijaFaktura generirana
- HubSpotZapis korisnika ažuriran
- GmailPotvrda poslana
Gotovo automatski
Zašto timovi ovo automatiziraju
Volumen prestaje boljeti
Stotinu narudžbi iziskuje isti napor kao i deset, što je ono zbog čega je naporna sezona preživljiva.
Jedna verzija istine
Trgovina, dionice, računovodstvo i CRM se slažu, jer isti događaj ažurira sve njih odjednom.
Kupci se brže čujemo
Potvrde, ažuriranja isporuke i odgovori na rutinska pitanja izlaze odmah umjesto na kraju dana.
Što možete automatizirati
Što timovi za e-trgovinu prvo automatiziraju.
- Plaćenu narudžbu pretvorite u fakturu i potvrdu
- Održavajte zalihe identičnim u trgovini i na tržnicama
- Automatsko pokretanje praćenja otpreme i slanja
- Obradite zahtjeve za povrat i informirajte kupca
- Obradite povrat novca s korakom odobrenja iznad praga
- Povratite napuštena kolica u pravom trenutku
- Sinkronizirajte tržišne narudžbe u isti back office
- Prikupite i usmjerite recenzije kupaca
- Označite sumnjive naredbe da ih čovjek može pogledati
Automatizacija + AI zaposlenici
Kada korak treba procijeniti, zaposlenik AI preuzima.
Lanac od narudžbe do fakture je automatizacija. Kupac koji pita gdje je njihov paket, prema vlastitim riječima, pripada Maya — a Leo promatra katalog iza oboje.
Pitanja koja ljudi postavljaju
S kojim platformama radite?
Shopify, WooCommerce, glavna tržišta i bilo što drugo s API-jem. Nekoliko trgovina i kanala može hraniti iste procese.
Što je s povratima i kretanjem novca?
Bilo što financijsko može zahtijevati odobrenje prije nego što se dogodi, a prema zadanim postavkama i jest. Vi postavljate prag iznad kojeg se čovjek uvijek odlučuje.
Hoće li ovo preživjeti Crni petak?
Automatizacije se stavljaju u red čekanja i ponovno se pokušavaju umjesto da se ispuštaju kada volumen naraste, a vama je rečeno ako se zaostatak počne stvarati umjesto da ga otkrijete naknadno.
Nastavite istraživati
Imate zadatak za automatizaciju?
Opišite ga svojim riječima, kao što biste ga opisali novom kolegi: javit ćemo vam kako bismo ga automatizirali.
Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.