Мениджър на онлайн магазин
Очаквайте скороLeo
Магазинът ви не спи. Вече и мениджърът му.
Следи поръчките, наличностите и въпросите на клиентите във всички канали.
Leo все още се обучава — тази роля все още не е налична. Присъединете се към списъка с чакащи, за да научите първи.
Запознайте се с Leo
Поръчка в 23:00 ч., въпрос за размер в 6 сутринта, продукт, който се е изчерпал, без никой да забележи. Онлайн магазинът никога не затваря. Leo се обучава, за да се грижи за вашия — денем и нощем.
Стотната поръчка за деня заслужава същата грижа като първата.
Leo все още се обучава: това е характерът, който изграждаме, а не длъжност, която вече е отворена за наемане.
Предвидени задължения
- Да следи поръчките и изключенията
- Да отговаря на въпроси преди покупка
- Да обработва рутинните връщания
- Да поддържа продуктовите карти еднакви
- Да предупреждава при ниска наличност
- Да отчита работата на магазина всяка седмица
Достъпни още днес
- Sofia
Мениджър социални мрежи
С какво се занимава
Публикува в социалните ви мрежи
Планира съдържанието ви, пише публикации и ги насрочва, след като ги одобрите.
- iCalendar
Вашият контрол
Подготвя публикациите за седмицата; вие одобрявате всяка, преди да бъде публикувана.
- Maya
Специалист по обслужване на клиенти
С какво се занимава
Отговаря на имейлите на клиентите ви
Поема разговорите с клиенти, тикетите за поддръжка и повтарящите се запитвания.
- Gmail
- Outlook
Вашият контрол
Подготвя отговорите, а вие ги одобрявате. Оплакванията и деликатните случаи винаги се връщат при вас.
- Emma
Асистент за фактуриране и събиране
С какво се занимава
Напомня за неплатените ви фактури
Emma проследява всяка отворена фактура, преследва закъснели плащания с напомняния, които одобрявате, и ви показва еврото, което действително е възстановила.
- CSV
- Excel
Вашият контрол
Подготвя напомнянията, а вие ги одобрявате. Официалната покана за плащане винаги се изпраща от вас.
- Camille
Рецепционист и планиране
С какво се занимава
Отговаря със SMS на пропуснатите ви обаждания
Camille улавя всяко обаждане, което сте пропуснали, отговаря с текстово съобщение в рамките на секунди, резервира среща и изпраща напомняния, които убиват неявяванията.
- SMS
- Twilio
Вашият контрол
Отговаря сама в рамките на минута, с информацията, която сте ѝ дали. Спешните обаждания ви се съобщават веднага.
