Работни процеси
Вашите инструменти вече говорят. Накарайте ги да работят заедно.
Работният поток е веригата от стъпки, които вашият екип повтаря между две приложения. Опишете го веднъж и той ще работи сам, в същия ред, всеки път.
- ShopifyПостъпва нова поръчка
- СъстояниеПлащането потвърдено?
- ДействиеСъздадена фактура
- GmailИзпратено на клиента
- HubSpotCRM актуализиран
Извършва се автоматично
Защо екипите автоматизират това
Един процес, а не шест раздела
Копирането и поставянето между приложенията изчезва. Това, което преди беше контролен списък в нечия глава, се превръща в процес, който се изпълнява сам.
Винаги един и същи ред
Няма забравена стъпка в натоварен ден, няма два пъти изпратена фактура. Работният процес прави същото на първо и последно число на месеца.
Вие оставате в контрола
Всяка стъпка може да изчака човешко решение. Вие избирате кои да работят сами и кои се нуждаят първо от вашето одобрение.
Какво можете да автоматизирате
Процесите, които компаниите най-често превръщат първо в работен процес.
- Превърнете платена поръчка във фактура, имейл и CRM актуализация
- Насочете входяща заявка към правилния човек или екип
- Създайте проект, папка и контролен списък при приключване на сделка
- Съберете подаден формуляр, проверете го и го архивирайте, където му е мястото
- Прокарайте промяна на състоянието в един инструмент във всички останали
- Ескалирайте до дадено лице, когато сума или риск премине прага
Служители за автоматизация + AI
Когато една стъпка се нуждае от преценка, служител на AI поема.
Работният процес е добър за изпълнение. Когато дадена стъпка трябва да бъде прочетена, претеглена или написана, тя се предава на един от вашите служители с AI и взема отговора обратно.
Въпроси, които хората задават
Трябва ли да разбирам техническата страна?
Не. Вие описвате процеса със собствените си думи - какво се случва и какво трябва да се случи след това. Превръщаме това в работеща автоматизация и ви показваме резултата, преди да го включим.
Ами ако един от моите инструменти е необичаен?
Ако има API, почти сигурно може да се свърже. Ако не го направи, често все още можем да работим с него през браузъра, както би направил човек.
Какво се случва, ако една стъпка е неуспешна?
Изпълнението се опитва повторно и ако все още е неуспешно, ви се казва на обикновен език какво се е объркало и какво да направите по въпроса — не само код за грешка.
Продължавайте да изследвате
Имате задача за автоматизиране?
Опишете я със свои думи, както бихте я обяснили на нов служител: ще ви отговорим как бихме я автоматизирали.
Отговаряме в рамките на един работен ден.