erganos

قوالب

لا تبدأ من الصفر.

تقوم معظم الشركات بأتمتة نفس مجموعة العمليات أولاً. اختر الخيار الأقرب إليك وسنقوم بتكييفه مع أدواتك.

قوالب الأتمتة

التجارة الإلكترونية

الطلب → الفاتورة → البريد الإلكتروني

عند دفع الطلب، قم بإنشاء الفاتورة وإرسالها إلى العميل وتحديث سجل العميل.

  1. Shopifyالنظام المدفوع
  2. العملتم إنشاء الفاتورة
  3. Gmailتم إرسالها إلى العميل
  4. HubSpotتم تحديث سجل العملاء
  • Shopify
  • Stripe
  • Gmail
المبيعات

الرصاص → CRM → المتابعة

عند وصول عميل محتمل جديد، قم بجمع التفاصيل وتأهيله وإضافته إلى CRM وإرسال المتابعة الأولى.

  1. الزنادوصول الرصاص الجديد
  2. خطوة منظمة العفو الدوليةالتفاصيل التي تم جمعها وسجل
  3. HubSpotتم إنشاء جهة الاتصال وتعيينها
  4. Gmailتم إرسال المتابعة الأولى
  • HubSpot
  • Gmail
  • Slack
المالية

البريد الإلكتروني → الفاتورة → محرك الأقراص

عند وصول فاتورة المورد عبر البريد الإلكتروني، اقرأ المرفق واستخرج المبالغ وقم بتقديمها.

  1. Gmailتم استلام الفاتورة عبر البريد الإلكتروني
  2. خطوة منظمة العفو الدوليةالمورد والمبلغ وضريبة القيمة المضافة المستخرجة
  3. Google Driveقدمت في المجلد الصحيح
  4. العملأرسل للمحاسبة
  • Gmail
  • Google Drive
العمليات

التقرير الأسبوعي

كل يوم اثنين، قم بجمع بيانات المبيعات وخطوط الأنابيب وتحليلها وإرسال الملخص بالبريد الإلكتروني إلى فريق القيادة.

  1. الجدول الزمنيكل يوم اثنين في الساعة 8 صباحا
  2. Stripeالإيرادات والأوامر التي تم جمعها
  3. خطوة منظمة العفو الدوليةمقارنة مع الأسبوع الماضي
  4. Gmailتم إرسال التقرير عبر البريد الإلكتروني
  • Shopify
  • Stripe
  • HubSpot
  • Gmail
الدعمالمكالمات Maya

دعم فرز البريد الوارد

قم بفرز الرسائل الواردة حسب الموضوع والإلحاح، واسمح لـ Maya بصياغة الإجابة، ثم افتح تذكرة.

  1. Gmailوصلت رسالة جديدة
  2. خطوة منظمة العفو الدوليةمرتبة حسب الموضوع والإلحاح
  3. موظف في منظمة العفو الدوليةMaya يقوم بصياغة الرد
  4. Zendeskتم إنشاء التذكرة وتتبعها
  • Gmail
  • Zendesk
التجارة الإلكترونية

مزامنة المخزون

حافظ على مستويات المخزون متطابقة عبر كل قناة مبيعات وحذر فريق الشراء قبل نفاد المخزون.

  1. الجدول الزمنيكل ليلة
  2. العمليتم تحديث كل قناة
  3. الحالةتحت العتبة؟
  4. Slackتم تنبيه فريق الشراء
  • Shopify
  • WooCommerce
الماليةالمكالمات Emma

تذكيرات الدفع

تتبع الفواتير غير المدفوعة وأرسل تذكيرات مهذبة ومتصاعدة - مع موافقتك قبل التذكيرات الثابتة.

  1. الجدول الزمنيكل صباح
  2. Stripeالفاتورة لا تزال غير مدفوعة؟
  3. Gmailتمت صياغة التذكير
  4. موافقةعليك الموافقة قبل الإرسال
  • Stripe
  • Gmail
التسويق

استعادة العربة المهجورة

عندما يتم ترك عربة التسوق، انتظر، وتحقق من عدم وصول الطلب على أي حال، ثم أرسل تذكيرًا.

  1. Shopifyالعربة مهجورة
  2. انتظرانتظر بضع ساعات
  3. الحالةلا يوجد حتى الآن النظام؟
  4. Gmailتم إرسال التذكير
  • Shopify
  • Gmail
الإدارة

اجتماع → ملاحظات → الإجراءات

بعد الاجتماع، قم بتحويل الملاحظات إلى ملخص نظيف، ثم قم بحفظها في ملف وانشر عناصر العمل إلى الفريق.

  1. Google Calendarينتهي الاجتماع
  2. خطوة منظمة العفو الدوليةتم تلخيص الملاحظات
  3. Notionقدمت مع المشروع
  4. Slackالإجراءات المنشورة على الفريق
  • Google Calendar
  • Notion
  • Slack
الموارد البشرية

التطبيق ← الفحص ← المقابلة

اقرأ الطلبات الواردة، واستخرج الأساسيات، ثم قم بتقديمها وقدم أماكن لإجراء المقابلات.

  1. Gmailتم استلام الطلب
  2. خطوة منظمة العفو الدوليةتم استخراج التفاصيل الرئيسية
  3. Notionتمت إضافته إلى خط الأنابيب
  4. Google Calendarفتحات المقابلة المقدمة
  • Gmail
  • Notion
  • Google Calendar
البيانات

مشاهدة المنافس

تحقق من صفحات المنافسين وفقًا لجدول زمني وقم بتنبيه الفريق فقط عندما يتغير شيء ذو معنى.

  1. الجدول الزمنيكل صباح
  2. العملتم فحص الصفحات
  3. الحالةتغيير ذو معنى؟
  4. Slackتم تنبيه الفريق
  • Slack
المبيعات

CRM التنظيف

ابحث عن السجلات المكررة وغير المكتملة، واقترح الدمج، وقم بتطبيقه بمجرد الموافقة عليه.

  1. الجدول الزمنيكل أسبوع
  2. HubSpotتم اكتشاف التكرارات
  3. موافقةأنت توافق على الدمج
  4. العملتم دمج السجلات
  • HubSpot
  • Salesforce
الدعمالمكالمات Sofia

التعليقات → الرد

شاهد تقييمات العملاء الجدد، وقم بصياغة الرد بنبرة صوتك، ثم قم بالنشر بعد الموافقة.

  1. الزنادتم نشر مراجعة جديدة
  2. خطوة منظمة العفو الدوليةتمت صياغة الرد
  3. موافقةأنت توافق عليه
  4. العملتم نشر الرد
  • Slack
  • Gmail
العمليات

بوابة الموردين → تخطيط موارد المؤسسات

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الموردين التي لا تحتوي على واجهة برمجة التطبيقات (API)، وقم بتنزيل الملف وتحميله في نظامك.

  1. الجدول الزمنيكل صباح
  2. العملتم فتح البوابة وتسجيل الدخول
  3. العملتم تنزيل الملف وقراءته
  4. Slackوقال الفريق إن النظام تم تحديثه
الإدارة

الاقتباس → العقد → التوقيع

تحويل عرض الأسعار المقبول إلى عقد وتوجيهه للموافقة عليه وإرساله للتوقيع.

  1. الزنادتم قبول الاقتباس
  2. العملتم إعداد العقد
  3. موافقةموافقة داخلية
  4. Gmailتم إرساله للتوقيع
  • Google Drive
  • Gmail
التسويقالمكالمات Sofia

المحتوى → النشرة الإخبارية

اجمع محتوى الأسبوع، وقم بصياغة الرسالة الإخبارية واحتفظ بها للمراجعة قبل صدورها.

  1. الجدول الزمنيكل يوم خميس
  2. Notionتم جمع محتوى الأسبوع
  3. خطوة منظمة العفو الدوليةتمت صياغة النشرة الإخبارية
  4. موافقةعقد للمراجعة الخاصة بك
  • Notion
  • Gmail
الموارد البشرية

تعيين جديد على متن الطائرة

عندما ينضم شخص ما، قم بإنشاء قائمة المراجعة الخاصة به، وقم بإعداد المستندات الخاصة به وأخبر الأشخاص المناسبين.

  1. الزنادتم تأكيد التعيين الجديد
  2. Notionتم إنشاء قائمة التحقق
  3. Google Driveالوثائق المعدة
  4. Slackتم إخطار الفريق والمدير
  • Slack
  • Notion
  • Google Drive
البيانات

الأدوات → البيانات المركزية

اسحب الأرقام من أدواتك وفقًا لجدول زمني إلى مكان واحد، وقم بوضع علامة على أي شيء لا يضيف قيمة.

  1. الجدول الزمنيكل ليلة
  2. التطبيق متصلالبيانات المسحوبة من كل أداة
  3. العملموحدة في مكان واحد
  4. الحالةيتم وضع علامة على أي شيء غير مطابق
  • Stripe
  • HubSpot

القوالب هي نقاط البداية. يتم تكييف الخطوات والأدوات والقواعد وفقًا لكيفية عمل شركتك فعليًا.

لديك مهمة تريد أتمتتها؟

صِفها بكلماتك الخاصة، كما تشرحها لموظف جديد: وسنعود إليك بالطريقة التي سنؤتمتها بها.

نردّ خلال يوم عمل واحد.