لا يوجد إدخال يدوي
العملاء المتوقعون من النماذج الخاصة بك، وصندوق البريد الوارد، وأرض المتجر في CRM كاملة، دون أن يقوم أي شخص بإعادة كتابة الاسم والبريد الإلكتروني.
CRM الأتمتة
يكون CRM مفيدًا فقط عندما يكون محدثًا.
تتحلل معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء لأن إبقائها محدثة هي المهمة الأقل تفضيلاً لدى شخص ما. قم بإجراء الصيانة تلقائيًا وسيبدأ خط الأنابيب في قول الحقيقة مرة أخرى.
كيف تبدو
الزنادوصول الرصاص الجديد
خطوة منظمة العفو الدوليةالتفاصيل المخصب وسجل
HubSpotتم إنشاء جهة الاتصال أو تحديثها
العملتم تعيين المالك
Slackتم إخطار فريق المبيعات
يتم تلقائيا
لماذا تقوم الفرق بأتمتة هذا؟
تنظيف البيانات بشكل افتراضي
يتم اكتشاف التكرارات عند ظهورها وليس أثناء عملية التنظيف المؤلمة بعد عامين.
المتابعة تحدث في الواقع
الرصاص الذي لم يلمسه أحد لا يجلس هناك فقط. يتم تشغيل الخطوة التالية، أو يتم إخبار شخص ما بأنها قد فاتت.
ما يمكنك أتمتة
حيث تعمل الأتمتة CRM على إزالة أكبر قدر من الاحتكاك.
- إنشاء جهة اتصال من نموذج أو بريد إلكتروني أو طلب
- تأهيل العميل المتوقع وفقًا لمعاييرك الخاصة
- قم بتسجيل العملاء المتوقعين حتى يقوم فريق المبيعات باستدعاء الأشخاص المناسبين أولاً
- كشف ودمج السجلات المكررة
- حافظ على تفاصيل الشركة والاتصال محدثة
- قم بتعيين مالك حسب المنطقة أو المنتج أو عبء العمل
- قم بتشغيل المتابعة عندما تصبح الصفقة هادئة
- التصرف بناءً على تغيير المرحلة - الإخطار والإنشاء والجدول الزمني
- احتفظ بـ CRM متزامنًا مع متجرك وحساباتك
الأتمتة + موظفو الذكاء الاصطناعي
عندما تحتاج خطوة ما إلى الحكم، يتولى موظف الذكاء الاصطناعي المسؤولية.
إنشاء وتحديث السجلات هو الأتمتة. قراءة الرد، والحكم على ما إذا كانت المقدمة جادة، ثم الرد على الرد هو ما يفعله Noah.
أسئلة يطرحها الناس
- ما هي أنظمة إدارة علاقات العملاء المدعومة؟
- العناصر الشائعة — HubSpot، Salesforce وغيرها — بالإضافة إلى أي شيء يكشف عن واجهة برمجة التطبيقات (API). إذا كان CRM داخليًا، فمن الممكن عادةً أن يظل متصلاً.
- هل سيؤدي ذلك إلى استبدال البيانات التي أدخلها فريقي؟
- لا، أنت من يقرر الحقول التي يمكن أن تكتب إليها الأتمتة، والتي لا يمكن تغييرها إلا بواسطة شخص ما. يتم تسجيل كل تغيير.
- هل يمكن دمج التكرارات من تلقاء نفسها؟
- يمكنه ذلك، ولكن بشكل افتراضي يقترح الدمج وينتظر الموافقة. من الصعب التراجع عن عملية دمج السجلات، لذا يتم التعامل معها بهذه الطريقة.
استمر في الاستكشاف
موظفك القادم لا يحتاج إلى مكتب.
وظّف الدور. اربط أدواتك. فوّض العمل.
بدون بطاقة ائتمان · موافقة بشرية على الإجراءات الحساسة