Privātuma politika

1. Datu pārzinis

Datu pārzinis ir Pakalpojuma izdevējs, kas norādīts juridiskajā paziņojumā. Kontaktpersona: [kontakta e-pasta adrese].

2. Mūsu apkopotie dati

Konta dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, uzņēmums, parole (jaukta). Lietošanas dati: tehniskie un audita žurnāli (IP adrese, laikspiedoli, darbības). Norēķinu dati: apstrādā Stripe — Erganos nekad nesaglabā karšu numurus.

Dati, ko Klients uztic AI darbiniekiem Pakalpojuma ietvaros: klientu rēķini un kontaktinformācija, atbalsta pastkastītē saņemtie e-pasta ziņojumi, korespondentu īsziņas un zvani, sociālo mediju saturs un statistika.

3. Mērķi un juridiskie pamati

Pakalpojuma sniegšana un konta pārvaldīšana: līguma izpilde. Norēķini un grāmatvedība: juridisks pienākums. Drošība, ļaunprātīgas izmantošanas novēršana un audita žurnāli: likumīgas intereses. Business izpēte: likumīgas intereses ar tiesībām jebkurā laikā iebilst, nenorādot iemeslus.

4. Saņēmēji un apstrādātāji

Datus apstrādā Erganos un, tikai Pakalpojuma vajadzībām,: OVHcloud (hostings, Eiropas Savienība), Stripe (maksājumi), Resend (e-pasta piegāde), Twilio (SMS sūtīšana un saņemšana), Anthropic (AI teksta ģenerēšana) un sociālās platformas, ar kurām Klients izvēlas pievienoties (Meta, LinkedIn). Dati netiek pārdoti trešajām personām.

5. Uzglabāšanas periodi

Konta dati: līguma darbības laiks, pēc tam ierobežota arhivēšana juridisko saistību izpildei (rēķinu izrakstīšana: 10 gadi). Tehniskie žurnāli: 12 mēneši. AI darbiniekiem uzticētie dati: līguma darbības laiks; dzēsts pēc konta slēgšanas.

6. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības piekļūt, labot, dzēst, ierobežot, pārnest un iebilst. Lai tos īstenotu: [kontakta e-pasta adrese]. Varat arī iesniegt sūdzību CNIL (cnil.fr).

7. Pārskaitījumi ārpus Eiropas Savienības

Daži apstrādātāji (Stripe, Twilio, Anthropic) var apstrādāt datus ārpus Eiropas Savienības. Šādas pārsūtīšanas regulē atbilstoši drošības pasākumi, jo īpaši Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas.

8. Sīkdatnes

Vietne izmanto tikai sīkdatnes, kas ir absolūti nepieciešamas tās darbībai (pieteikšanās sesija, drošība). Nav iestatīti reklāmas sīkfaili vai trešo pušu izsekotāji; šādas sīkdatnes ir atbrīvotas no piekrišanas.

9. Drošība

Erganos īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus: šifrēts transports (TLS), piekļuves pilnvaru šifrēšana miera stāvoklī, paroļu jaukšana, stingra katras organizācijas datu izolācija, audita žurnāli.