개인 정보 보호 정책

1.데이터 컨트롤러

데이터 컨트롤러는 법적 고지에 명시된 서비스 게시자입니다. 연락처: [연락처 이메일 주소].

2.우리가 수집하는 데이터

계정 데이터: 이름, 이메일 주소, 회사, 비밀번호(해시됨) 사용 데이터: 기술 및 감사 로그(IP 주소, 타임스탬프, 작업). 청구 데이터: Stripe에서 처리 — Erganos에서는 카드 번호를 저장하지 않습니다.

고객이 서비스의 일부로 AI 직원에게 위탁한 데이터: 고객의 청구서 및 연락처 정보, 지원 사서함으로 받은 이메일, 특파원의 SMS 및 전화, 소셜 미디어 콘텐츠 및 통계.

3.목적 및 법적 근거

서비스 제공 및 계정 관리: 계약 이행. 청구 및 회계: 법적 의무. 보안, 남용 방지 및 감사 로그: 정당한 이익. Business 탐사: 이유를 제시하지 않고 언제든지 반대할 권리가 있는 정당한 이익입니다.

4.수신자 및 처리자

데이터는 Erganos에 의해 처리되며 서비스 요구 사항에 따라 OVHcloud(호스팅, 유럽 연합), Stripe(결제), 재전송(이메일 전송), Twilio(SMS 전송 및 수신), Anthropic(AI 텍스트 생성) 및 고객이 연결하기로 선택한 소셜 플랫폼(Meta, LinkedIn)에 의해 엄격하게 처리됩니다. 어떠한 데이터도 제3자에게 판매되지 않습니다.

5.보유기간

계정 데이터: 계약 기간 이후 법적 의무를 위해 제한된 보관(송장 발행: 10년). 기술 로그: 12개월. AI 직원에게 위탁된 데이터: 계약 기간; 계정 폐쇄 시 삭제됩니다.

6.귀하의 권리

귀하는 액세스, 수정, 삭제, 제한, 이동 및 반대할 권리가 있습니다. 이를 실행하려면: [연락처 이메일 주소]. CNIL(cnil.fr)에 불만을 제기할 수도 있습니다.

7.유럽연합 외부로의 이전

일부 프로세서(Stripe, Twilio, Anthropic)는 유럽 연합 외부의 데이터를 처리할 수 있습니다. 이러한 전송에는 적절한 보호 장치, 특히 유럽 위원회의 표준 계약 조항이 적용됩니다.

8.쿠키

사이트는 운영(로그인 세션, 보안)에 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 광고 쿠키나 제3자 추적기가 설정되지 않습니다. 그러한 쿠키는 동의가 면제됩니다.

9.보안

Erganos은(는) 암호화된 전송(TLS), 액세스 토큰에 대한 미사용 암호화, 비밀번호 해싱, 엄격한 조직별 데이터 격리, 감사 로그 등 적절한 기술 및 조직적 조치를 구현합니다.