Manajer E-commerce
Segera hadirLeo
Toko Anda tidak pernah tidur. Sekarang manajernya juga tidak.
Mengawasi pesanan, stok, dan pertanyaan pelanggan di semua kanal.
Leo masih dalam pelatihan — peran ini belum tersedia. Bergabunglah dalam daftar tunggu untuk menjadi orang pertama yang mengetahuinya.
Mengenal Leo
Pesanan pukul 23.00, pertanyaan soal ukuran pukul 06.00, produk yang habis tanpa ada yang menyadarinya. Toko online tidak pernah tutup. Leo sedang menjalani pelatihan untuk menjaga toko Anda, siang dan malam.
Pesanan keseratus hari ini layak mendapat perhatian yang sama dengan pesanan pertama.
Leo masih dalam pelatihan: inilah karakter yang sedang kami bentuk, belum posisi yang bisa Anda rekrut sekarang.
Tugas yang direncanakan
- Memantau pesanan dan kejanggalannya
- Menjawab pertanyaan sebelum pembelian
- Memproses pengembalian barang rutin
- Menjaga informasi produk tetap seragam
- Memberi peringatan saat stok menipis
- Melaporkan kinerja toko tiap minggu
Tersedia hari ini
- Sofia
Manajer Media Sosial
Tugasnya
Mengunggah konten di media sosial Anda
Merencanakan konten, menyusun draf unggahan, dan menjadwalkannya setelah Anda setujui.
- iCalendar
Cara Anda mengawasi
Menyiapkan unggahan sepekan; Anda menyetujui masing-masing sebelum tayang.
- Maya
Spesialis Layanan Pelanggan
Tugasnya
Membalas email pelanggan Anda
Mengurus percakapan dengan pelanggan, tiket dukungan, dan permintaan yang berulang.
- Gmail
- Outlook
Cara Anda mengawasi
Menyusun balasan; Anda yang menyetujuinya. Keluhan dan kasus sensitif selalu dikembalikan kepada Anda.
- Emma
Asisten Penagihan & Penagihan
Tugasnya
Menagih faktur Anda yang belum dibayar
Emma melacak setiap faktur terbuka, mengejar pembayaran yang terlambat dengan pengingat yang Anda setujui, dan menunjukkan euro yang sebenarnya dia peroleh.
- CSV
- Excel
Cara Anda mengawasi
Menyiapkan pengingat; Anda yang menyetujuinya. Pemberitahuan resmi selalu dikirim oleh Anda sendiri.
- Camille
Resepsionis & Penjadwalan
Tugasnya
Membalas lewat SMS panggilan yang Anda lewatkan
Camille menangkap setiap panggilan yang Anda lewatkan, menjawab melalui teks dalam hitungan detik, membuat janji temu, dan mengirimkan pengingat yang menghilangkan ketidakhadiran.
- SMS
- Twilio
Cara Anda mengawasi
Membalas sendiri dalam satu menit, dengan informasi yang Anda berikan. Panggilan mendesak langsung dilaporkan kepada Anda.
