Servicevilkår

1. Formål

Disse vilkår regulerer adgangen til og abonnementet på tjenesten Erganos ("tjenesten"), offentliggjort af det firma, der er identificeret i den juridiske meddelelse ("Erganos"). Tilmelding udgør accept af disse vilkår.

2. Beskrivelse af tjenesten

Erganos leverer "AI-medarbejdere": softwareassistenter, der forbereder og, afhængigt af den konfiguration, som kunden har valgt, udfører opgaver på deres vegne — opslag på sociale medier, fakturapåmindelser, support-e-mail-svar, sms-tilbagemeldinger med ubesvarede opkald.

Som standard kræver enhver besked eller post adresseret til en tredjepart kundens godkendelse. Kunden kan udvide autonomien for deres AI-medarbejdere; i alle tilfælde forbliver de redaktionelt ansvarlige for indhold sendt i deres navn. I overensstemmelse med gældende regler præsenterer AI-medarbejdere sig selv for tredjeparter som kunstig intelligens.

3. Konto og prøveperiode

Tjenesten er kun til erhvervsbrug (B2B). Kunden garanterer nøjagtigheden af ​​de oplysninger, der gives ved tilmelding.

Hver AI-medarbejder kan prøves gratis i 14 dage, uden at der kræves en betalingsmetode. Ved afslutningen af ​​prøveperioden stopper medarbejderen med at arbejde indtil bekræftet (betalt abonnement).

4. Priser og afregning

Prisen er €79 pr. måned for den første bekræftede AI-medarbejder og €59 pr. måned for hver yderligere. Momsordninger er angivet ved kassen.

Fakturering er månedlig og drives af vores betalingsudbyder Stripe. Antallet af bekræftede medarbejdere bestemmer det fakturerede antal; enhver ændring midt på måneden er forholdsmæssig.

5. Løbetid og aflysning

Abonnementet er månedligt, uforpligtende, stiltiende fornyet. Kunden kan til enhver tid annullere fra deres faktureringsportal; annullering træder i kraft ved udgangen af ​​den aktuelle periode, uden forholdsmæssig refusion.

Ved kontolukning slettes Kundens data som beskrevet i privatlivspolitikken.

6. Kundens forpligtelser

Kunden indvilliger i at bruge Tjenesten lovligt, og især at: afstå fra ulovlig efterforskning eller spam; ære modtageres fravalgsrettigheder; give nøjagtige oplysninger til AI-medarbejderne; og ikke forsøge at omgå Tjenestens sikkerheds- eller godkendelsesmekanismer.

7. Ansvar

Erganos er bundet af midler. Tjenesten leveres "som den er"; Erganos garanterer ikke uafbrudt drift eller nøjagtigheden af ​​genereret indhold, som kunden skal gennemgå før offentliggørelse, når det indsendes til godkendelse.

Erganos' samlede ansvar, uanset grund, er begrænset til de beløb, som kunden faktisk har betalt i løbet af de foregående tolv måneder. Indirekte skader (tab af omsætning, kunder eller data) er udelukket.

8. Personlige data

Behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken. For data, som kunden overlader til AI-medarbejderne (deres egne kunders kontaktoplysninger, fakturaer, beskeder), fungerer Erganos som databehandler i henhold til databehandleraftalen (DPA).

9. Ændringer af disse vilkår

Erganos kan opdatere disse vilkår. Kunden informeres om enhver væsentlig ændring mindst tredive dage før den træder i kraft; fortsat brug af Tjenesten udgør accept.

10. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist og mislykkes en mindelig løsning, tildeles jurisdiktion til domstolene på Erganos' hjemsted. Den franske version af disse vilkår er gældende.