Kundeservicespecialist
Klar til ansættelseMaya
Din kundeservice har lige fået et ekstra par hænder.
Håndterer dine kundesamtaler, supportsager og de henvendelser, der går igen.
Intet kreditkort · Ingen binding
Hvem Maya er
Mandag kl. 8.12. Fyrre mails siden fredag: et spørgsmål om åbningstiderne, to ordrer, en forespørgsel på et tilbud, et spørgsmål om en faktura, én utilfreds kunde. Når du åbner din indbakke, har Maya læst dem alle, sorteret dem og skrevet udkast til svarene. Tilbage er kun det, der skal komme fra dig.
Jeg svarer på alt. Undtagen det, der skal komme fra dig.
Maya er en AI og siger det, hver gang nogen spørger. Ingen kaffepauser, ingen weekender, ingen opdigtede minder: Personligheden viser sig i måden, arbejdet bliver gjort på – og i det, der aldrig bliver gjort.
Det kan Maya
- Besvare kundemails
- Sortere supporthenvendelser
- Sende følsomme henvendelser videre
Sådan arbejder Maya sammen med dig
Hun læser hver mail, der kommer ind på din kundeserviceadresse, og sorterer den: spørgsmål, ordre, tilbud, aftale, faktura, klage.
Hun skriver svaret i din tone og sender det til din godkendelse.
Fakturaer og tilbud går til Emma; klager kommer altid tilbage til dig.
Det gør Maya ikke
Maya lover aldrig en refusion eller en kompensation – de beslutninger er dine. Hun besvarer aldrig en klage på egen hånd.
Sådan lærer Maya din forretning at kende
Du beskriver din virksomhed, dine produkter, din tone og dine regler én gang i virksomhedsprofilen, som dit AI-team deler. Maya bygger på den i hver opgave – og du kan supplere den når som helst.
AutonominiveauerOfte stillede spørgsmål
Kan Maya udbetale refusioner på egen hånd?
Nej. Maya refunderer ikke og lover ingen kompensation: Hun sender anmodningen videre til dig med dens kontekst, og du beslutter.
Hvordan lærer Maya vores servicepolitik?
Du angiver dine regler og standardsvar i virksomhedsprofilen og i Mayas indstillinger. Hun bygger på dem i hvert svar.
Hvad sker der med vrede kunder eller følsomme sager?
Maya opfanger stemningen og sender følsomme samtaler videre til dit team i stedet for at svare automatisk.
Prøv en AI-medarbejder i 14 dage.
Intet kreditkort, ingen binding. Når prøveperioden slutter, stopper den bare, medmindre du beslutter dig for at beholde den.
Et spørgsmål, før du går i gang? hello@erganos.com · Vi svarer inden for én hverdag.
