Condicions del servei

1. Propòsit

Aquests termes regulen l'accés i la subscripció al servei Erganos ("el Servei"), publicat per l'empresa identificada a l'avís legal ("Erganos"). La inscripció suposa l'acceptació d'aquestes condicions.

2. Descripció del Servei

Erganos ofereix "empleats d'AI": assistents de programari que preparen i, depenent de la configuració escollida pel Client, realitzen tasques en nom seu: publicacions a les xarxes socials, recordatoris de factures, resposta de correu electrònic de suport, devolució de text de trucades perdudes.

Per defecte, cada missatge o publicació adreçada a un tercer requereix l'aprovació del Client. El Client pot ampliar l'autonomia dels seus empleats d'IA; en tots els casos segueixen sent responsables editorialment del contingut enviat al seu nom. D'acord amb la normativa aplicable, els empleats d'IA es presenten a tercers com a intel·ligències artificials.

3. Compte i període de prova

El Servei és només per a ús empresarial (B2B). El Client garanteix l'exactitud de la informació proporcionada en el registre.

Cada empleat d'IA es pot provar gratuïtament durant 14 dies, sense necessitat de cap mètode de pagament. Al final de la prova, l'empleat deixa de treballar fins que es confirmi (subscripció de pagament).

4. Preus i facturació

El preu és de 79 € al mes per al primer empleat d'IA confirmat i 59 € al mes per a cada altre. Els acords d'IVA s'especifiquen a la compra.

La facturació és mensual, operada pel nostre proveïdor de pagaments Stripe. El nombre d'empleats confirmats determina la quantitat facturada; qualsevol canvi a mig mes es prorrateja.

5. Termini i cancel·lació

La subscripció és mensual, sense compromís, renovada tàcitament. El Client pot cancel·lar en qualsevol moment des del seu portal de facturació; la cancel·lació té efecte al final del període actual, sense reemborsament proporcional.

En tancar el compte, les dades del Client s'eliminen tal com es descriu a la política de privadesa.

6. Obligacions del client

El Client es compromet a utilitzar el Servei de manera lícita, i en particular a: abstenir-se de prospeccions il·lícites o correu brossa; honorar els drets d'exclusió dels destinataris; proporcionar informació precisa als empleats d'IA; i no intentar eludir els mecanismes de seguretat o aprovació del Servei.

7. Responsabilitat

Erganos està obligat per una obligació de mitjans. El Servei es presta "tal com està"; Erganos no garanteix el funcionament ininterromput ni l'exactitud dels continguts generats, que el Client haurà de revisar abans de la seva publicació sempre que es presenti a aprovació.

Erganos' la responsabilitat total, per qualsevol motiu, queda limitada als imports efectivament pagats pel Client durant els dotze mesos anteriors. Queden exclosos els danys indirectes (pèrdua d'ingressos, clients o dades).

8. Dades personals

El tractament de les dades personals es descriu a la política de privadesa. Per a les dades que el Client confia als empleats d'AI (les dades de contacte dels seus propis clients, factures, missatges), Erganos actua com a encarregat del tractament segons l'acord de tractament de dades (DPA).

9. Canvis en aquests termes

Erganos pot actualitzar aquestes condicions. S'informa al Client de qualsevol canvi substancial almenys trenta dies abans que entri en vigor; l'ús continuat del Servei suposa acceptació.

10. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei francesa. En cas de conflicte i a falta d'una solució amistosa, la jurisdicció s'atorga als jutjats del domicili social de Erganos. La versió francesa d'aquests termes preval.