Спецыялістка падтрымкі кліентаў
Гатовы да наймуMaya
У вашай падтрымкі толькі што зʼявілася яшчэ адна пара рук.
Бярэ на сябе ліставанне з кліентамі, тыкеты падтрымкі і аднатыпныя запыты.
Без крэдытнай карты · Без абавязацельстваў
Знаёмцеся: Maya
Панядзелак, 8:12. Сорак лістоў з пятніцы: пытанне пра гадзіны працы, дзве замовы, запыт камерцыйнай прапановы, пытанне па рахунку, адзін незадаволены кліент. Калі вы адкрываеце пошту, Maya ўжо ўсё прачытала, рассартавала і падрыхтавала адказы. Вам застаецца толькі тое, на што адказаць павінны менавіта вы.
Я адказваю на ўсё. Акрамя таго, на што адказаць павінны вы.
Maya — гэта ШІ, і шчыра кажа пра гэта, як толькі спытаеце. Ніякіх перапынкаў на каву, выхадных ці выдуманых успамінаў: характар відаць у тым, як робіцца праца, — і ў тым, што не робіцца ніколі.
Што ўмее Maya
- Адказваць на лісты кліентаў
- Класіфікаваць звароты ў падтрымку
- Перадаваць складаныя выпадкі людзям
Як Maya працуе з вамі
Яна чытае кожны ліст, які прыходзіць на адрас вашай службы падтрымкі, і сартуе яго: пытанне, замова, камерцыйная прапанова, запіс, рахунак, скарга.
Яна піша адказ у вашым тоне і адпраўляе яго вам на пацвярджэнне.
Рахункі і камерцыйныя прапановы яна перадае Emma; скаргі заўсёды вяртаюцца да вас.
Чаго Maya не робіць
Maya ніколі не абяцае ні вяртання грошай, ні кампенсацыі — такія рашэнні прымаеце вы. Яна ніколі не адказвае на скаргу самастойна.
Як Maya вывучае ваш бізнес
Вы адзін раз апісваеце сваю дзейнасць, прадукты, тон і правілы ў профілі кампаніі, агульным для вашай ШІ-каманды. Maya абапіраецца на яго ў кожнай задачы — а дапоўніць яго можна ў любы момант.
Узроўні аўтаномнасціЧастыя пытанні
Ці можа Maya аформіць вяртанне сродкаў сама?
Не. Maya не афармляе вяртанне грошай і не абяцае кампенсацый: яна перадае вам запыт разам з кантэкстам, а рашэнне прымаеце вы.
Як Maya вывучае нашы правілы падтрымкі?
Вы апісваеце свае правілы і тыповыя адказы ў профілі кампаніі і ў наладах Maya. Яна абапіраецца на іх у кожным адказе.
А калі кліент раздражнёны ці выпадак далікатны?
Maya распазнае настрой і перадае такія размовы вашай камандзе замест аўтаматычнага адказу.
Пазнаёмцеся з астатняй камандай
Паспрабуйце ШІ-супрацоўніка на працягу 14 дзён.
Без крэдытнай карты, без абавязацельстваў. Пасля пробнага перыяду супрацоўнік проста спыніцца, калі вы не вырашыце яго пакінуць.
Ёсць пытанне, перш чым пачаць? hello@erganos.com · Адказваем на працягу аднаго працоўнага дня.
