Speċjalista tas-servizz lill-klijent
Disponibbli għall-impjiegMaya
It-tim tas-sapport tiegħek għadu kif kiseb par idejn ieħor.
Tieħu ħsieb il-konversazzjonijiet mal-klijenti, it-tickets ta' sapport u t-talbiet li jirrepetu ruħhom.
Mingħajr karta ta’ kreditu · Mingħajr impenn
Ftit dwar Maya
It-Tnejn, 8:12 ta’ filgħodu. Erbgħin email minn nhar il-Ġimgħa: mistoqsija dwar il-ħinijiet tal-ftuħ, żewġ ordnijiet, talba għal kwotazzjoni, mistoqsija dwar fattura, klijent wieħed mhux sodisfatt. Sakemm tiftaħ l-inbox tiegħek, Maya tkun qrathom kollha, issortjathom u ħejjiet it-tweġibiet. Ma jibqa’ xejn ħlief dak li jrid jiġi minnek.
Inwieġeb għal kollox. Ħlief għal dak li jrid jiġi minnek.
Ma’ Maya qed taħdem ma’ AI, u jekk tistaqsi, dan qatt ma jinħeba. L-ebda waqfa għall-kafè, l-ebda weekend, l-ebda tifkira vvintata: il-karattru jidher fil-mod kif isir ix-xogħol — u f’dak li qatt ma jsir.
X'jista' jagħmel Maya
- Twieġeb l-emails tal-klijenti
- Tikklassifika t-talbiet ta' sapport
- Tgħaddi lit-tim it-talbiet sensittivi
Kif taħdem ma’ Maya
Taqra kull email li tasal fl-indirizz tas-servizz tal-klijenti tiegħek u tikklassifikaha: mistoqsija, ordni, kwotazzjoni, appuntament, fattura, ilment.
Tabbozza t-tweġiba bit-ton tiegħek u tibgħathielek biex tapprovaha.
Il-fatturi u l-kwotazzjonijiet imorru għand Emma; l-ilmenti dejjem jiġu lura għandek.
Il-limiti ta’ Maya
Maya qatt ma twiegħed rimborż jew ġest ta’ rieda tajba — dawk id-deċiżjonijiet huma tiegħek. Qatt ma twieġeb waħedha għal ilment.
Kif jitgħallem Maya in-negozju tiegħek
Tiddeskrivi n-negozju, il-prodotti, it-ton u r-regoli tiegħek darba biss, fil-profil tan-negozju, kondiviż mat-tim AI tiegħek. Dan il-profil huwa l-bażi ta’ kull kompitu ta’ Maya — u tista’ tikkompletah meta trid.
Livelli ta' awtonomijaMistoqsijiet frekwenti
Tista' Maya tagħmel rifużjonijiet waħedha?
Le. Maya ma tagħmilx rimborżi u ma twiegħedx ġesti ta’ rieda tajba: tgħaddilek it-talba bil-kuntest tagħha, u int tiddeċiedi.
Kif titgħallem Maya l-politiki tas-sapport tagħna?
Int tniżżel ir-regoli u t-tweġibiet standard tiegħek fil-profil tan-negozju u fl-issettjar ta’ Maya. Hi tibbaża fuqhom għal kull tweġiba.
X'jiġri b'klijenti rrabjati jew każijiet sensittivi?
Maya tinduna bis-sentiment u tgħaddi l-konversazzjonijiet sensittivi lit-tim tiegħek minflok ma twieġeb awtomatikament.
Ipprova impjegat AI għal 14-il jum.
Mingħajr karta ta’ kreditu, mingħajr impenn. Meta tintemm il-prova, sempliċement jieqaf jekk ma tiddeċidix li żżommu.
Għandek mistoqsija qabel tibda? hello@erganos.com · Inwieġbu fi żmien ġurnata tax-xogħol.
