Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra Paslaugos leidėjas, nurodytas teisiniame pranešime. Pasiteirauti: [kontaktinis el. pašto adresas].

2. Duomenys, kuriuos renkame

Sąskaitos duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, įmonė, slaptažodis (maišos). Naudojimo duomenys: techniniai ir audito žurnalai (IP adresas, laiko žymos, veiksmai). Atsiskaitymo duomenys: apdoroja Stripe – Erganos niekada nesaugo kortelių numerių.

Duomenys, kuriuos Klientas patiki dirbtinio intelekto darbuotojams kaip Paslaugos dalį: klientų sąskaitos faktūros ir kontaktiniai duomenys, į palaikymo pašto dėžutę gauti el. laiškai, SMS ir korespondentų skambučiai, socialinių tinklų turinys ir statistika.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

Paslaugos teikimas ir paskyros tvarkymas: sutarties vykdymas. Atsiskaitymas ir apskaita: teisinė prievolė. Saugumas, piktnaudžiavimo prevencija ir audito žurnalai: teisėtas interesas. Business žvalgyba: teisėtas interesas, su teise bet kuriuo metu nesutikti, nenurodant priežasčių.

4. Gavėjai ir perdirbėjai

Duomenis tvarko Erganos ir griežtai Paslaugos poreikiams: OVHcloud (priegloba, Europos Sąjunga), Stripe (mokėjimai), Siuntimas iš naujo (el. pašto pristatymas), Twilio (SMS siuntimas ir gavimas), Anthropic (AI teksto generavimas) ir socialinės platformos, kurias Klientas pasirenka prisijungti (Meta, LinkedIn). Jokie duomenys nėra parduodami trečiosioms šalims.

5. Laikymo terminai

Sąskaitos duomenys: sutarties trukmė, vėliau ribotas teisinių įsipareigojimų archyvavimas (sąskaitų išrašymas: 10 metų). Techniniai žurnalai: 12 mėn. AI darbuotojams patikėti duomenys: sutarties trukmė; ištrintas uždarius paskyrą.

6. Jūsų teisės

Jūs turite prieigos, taisymo, ištrynimo, apribojimo, perkeliamumo ir prieštaravimo teises. Norėdami juos mankštinti: [kontaktinis el. pašto adresas]. Taip pat galite pateikti skundą CNIL (cnil.fr).

7. Pervežimai už Europos Sąjungos ribų

Kai kurie duomenų tvarkytojai (Stripe, Twilio, Anthropic) gali tvarkyti duomenis už Europos Sąjungos ribų. Tokiems perdavimams taikomos atitinkamos apsaugos priemonės, visų pirma Europos Komisijos standartinės sutarties sąlygos.

8. Slapukai

Svetainėje naudojami tik jos veikimui (prisijungimo seansui, saugai) būtini slapukai. Nenustatyti jokie reklamos slapukai ar trečiųjų šalių stebėjimo priemonės; tokiems slapukams sutikimas netaikomas.

9. Saugumas

Erganos įgyvendina tinkamas technines ir organizacines priemones: šifruotą transportą (TLS), prieigos žetonų šifravimą ramybės būsenoje, slaptažodžių maišą, griežtą organizacijos duomenų izoliavimą, audito žurnalus.