El. parduotuvės vadovas
NetrukusLeo
Jūsų parduotuvė niekada nemiega. Dabar ir jos vadovas.
Stebi jūsų užsakymus, atsargas ir klientų klausimus visuose kanaluose.
Leo vis dar mokosi – šis vaidmuo dar nepasiekiamas. Prisijunkite prie laukiančiųjų sąrašo, kad sužinotumėte pirmieji.
Kas yra Leo
Užsakymas 23 val., klausimas dėl dydžio 6 val. ryto, prekė, kuri baigėsi niekam nepastebėjus. Internetinė parduotuvė niekada neužsidaro. Leo mokosi prižiūrėti jūsiškę – dieną ir naktį.
Šimtasis dienos užsakymas nusipelno tokio pat rūpesčio kaip pirmasis.
Leo dar mokosi: tai charakteris, kurį dabar kuriame, – pasamdyti dar negalima.
Planuojamos užduotys
- Stebėti užsakymus ir nesklandumus
- Atsakyti į klausimus prieš pirkimą
- Tvarkyti įprastus grąžinimus
- Palaikyti vienodas prekių korteles
- Įspėti apie senkančias atsargas
- Kas savaitę teikti parduotuvės rezultatų ataskaitą
Prieinami jau šiandien
- Sofia
Socialinių tinklų vadovė
Ką daro
Skelbia įrašus jūsų socialiniuose tinkluose
Planuoja turinį, rašo įrašus ir jūsų patvirtintus suplanuoja paskelbti.
- iCalendar
Kaip prižiūrite
Parengia savaitės įrašus; jūs patvirtinate kiekvieną prieš paskelbiant.
- Maya
Klientų aptarnavimo specialistė
Ką daro
Atsako į jūsų klientų el. laiškus
Rūpinasi pokalbiais su klientais, pagalbos užklausomis ir pasikartojančiais prašymais.
- Gmail
- Outlook
Kaip prižiūrite
Parengia atsakymus, jūs juos patvirtinate. Skundai ir jautrūs atvejai visada grįžta jums.
- Emma
Atsiskaitymo ir surinkimo padėjėjas
Ką daro
Primena apie neapmokėtas jūsų sąskaitas
Emma seka kiekvieną neapmokėtą sąskaitą faktūrą, persekioja pavėluotus mokėjimus su priminimais, kuriuos patvirtinate, ir rodo eurus, kuriuos ji iš tikrųjų susigrąžino.
- CSV
- Excel
Kaip prižiūrite
Parengia priminimus, jūs juos patvirtinate. Oficialų reikalavimą sumokėti visada siunčiate jūs.
- Camille
Registratorė ir tvarkaraštis
Ką daro
SMS žinute atsako į praleistus skambučius
Camille pagauna kiekvieną jūsų praleistą skambutį, per kelias sekundes atsiliepia žinute, susitaria dėl susitikimo ir siunčia priminimus, kurie nužudo neatvykusius.
- SMS
- Twilio
Kaip prižiūrite
Atsako pati per minutę, remdamasi jūsų pateikta informacija. Apie skubius skambučius jums praneša iš karto.
