Privatsphär Politik

1. Datekontroller

Den Datekontroller ass de Verlag vum Service, identifizéiert an der gesetzlecher Notiz. Kontakt: [Kontakt E-Mail Adress].

2. Daten mir sammelen

Kontdaten: Numm, E-Mail Adress, Firma, Passwuert (gehascht). Benotzungsdaten: technesch an Auditprotokoller (IP Adress, Zäitstempel, Aktiounen). Rechnungsdaten: veraarbecht vun Stripe - Erganos späichert ni Kaartnummeren.

Daten déi de Client den AI Mataarbechter als Deel vum Service uvertraut: hir Clienten hir Rechnungen a Kontaktdetailer, E-Mailen, déi an hirer Support-Mailbox kritt goufen, SMSen an Uruff vun hire Korrespondenten, Social Media Inhalt a Statistiken.

3. Zwecker a legal Basis

De Service ubidden an de Kont managen: Leeschtung vum Kontrakt. Rechnung an Comptablesmethod: legal Obligatioun. Sécherheet, Mëssbrauch Präventioun an Audit Logbicher: berechtigt Interessi. Business Prospektioun: berechtigt Interesse, mat Recht op all Moment ze protestéieren ouni Grënn.

4. Empfänger a Prozessoren

D'Donnéeë gi vu Erganos veraarbecht an, strikt fir d'Bedierfnesser vum Service, vun: OVHcloud (Hosting, Europäesch Unioun), Stripe (Bezuelungen), Resend (E-Mail Liwwerung), Twilio (SMS Senden an Empfang), Anthropic (AI Text Generatioun), an déi sozial Plattformen déi de Client wielt fir ze verbannen (Meta, LinkedIn). Keng Daten ginn un Drëtte verkaaft.

5. Retention Perioden

Kontdaten: Dauer vum Kontrakt, dann limitéiert Archivéierung fir gesetzlech Obligatiounen (Rechnung: 10 Joer). Technesch Logbicher: 12 Méint. Daten uvertraut un den AI Mataarbechter: Dauer vum Kontrakt; geläscht op Kont Zoumaache.

6. Är Rechter

Dir hutt d'Rechter vun Zougang, Rectifikatioun, Läschen, Restriktioun, Portabilitéit a Widdersproch. Fir se auszeüben: [Kontakt E-Mail Adress]. Dir kënnt och eng Plainte bei der CNIL (cnil.fr) maachen.

7. Transferen ausserhalb vun der Europäescher Unioun

E puer Prozessoren (Stripe, Twilio, Anthropic) kënnen Daten ausserhalb vun der Europäescher Unioun veraarbechten. Esou Transfere gi vun passenden Sécherheetsmoossnamen regéiert, besonnesch d'Europäesch Kommissioun hir Standardvertragsklauselen.

8. Cookien

De Site benotzt nëmme Cookien déi strikt néideg sinn fir seng Operatioun (Login Sessioun, Sécherheet). Keng Reklamm-Cookien oder Drëtt-Partei Tracker ginn agestallt; esou Cookien si vun Zoustëmmung befreit.

9. Sécherheet

Erganos implementéiert entspriechend technesch an organisatoresch Moossnamen: verschlësselten Transport (TLS), Verschlësselung am Rescht fir Zougang Tokens, Passwuert-Hashing, strikt Per-Organisatioun Datenisolatioun, Auditprotokoller.