Spezialistin fir Clientsservice
Verfügbar fir astellenMaya
Äre Clientsservice huet grad e Paar Hänn derbäi kritt.
Këmmert sech ëm Är Gespréicher mat de Clienten, Är Support-Ticketen an déi widderhuelend Ufroen.
Ouni Kreditkaart · Ouni Engagement
Wien Maya ass
Méindeg, 8.12 Auer. Véierzeg E-Mailen zënter Freideg: eng Fro iwwer d'Ëffnungszäiten, zwou Bestellungen, eng Ufro fir en Devis, eng Fro zu enger Rechnung, en onzefriddene Client. Wann Dir Är Inbox opmaacht, huet d'Maya alles gelies, sortéiert an d'Äntwerte virbereet. Iwwreg bleift dat, wat vun Iech muss kommen.
Ech äntweren op alles. Ausser op dat, wat vun Iech muss kommen.
Maya ass eng KI a seet dat och, soubal ee frot. Keng Kaffispaus, kee Weekend, keng erfonnten Erënnerungen: De Charakter weist sech an der Aart a Weis, wéi geschafft gëtt – an an deem, wat ni gemaach gëtt.
Wat Maya ka maachen
- E-Maile vu Clienten beäntweren
- Supportufroen astufen
- Sensibel Ufroen eskaléieren
Wéi Maya mat Iech schafft
Si liest all E-Mail, déi op Ärer Clientsservice-Adress ukënnt, a sortéiert se: Fro, Bestellung, Devis, Rendez-vous, Rechnung, Reklamatioun.
Si schreift d'Äntwert an Ärem Toun a leet se Iech zur Fräigab vir.
Rechnungen an Devise ginn un d'Emma; Reklamatioune kommen ëmmer bei Iech zréck.
Wat Maya net mécht
D'Maya versprécht ni eng Réckerstattung oder eng kommerziell Geste — dës Decisiounen huelt Dir. Si äntwert ni eleng op eng Reklamatioun.
Wéi Maya Äert Geschäft léiert
Dir beschreift Äre Betrib, Är Produiten, Ären Toun an Är Reegelen eng Kéier am Firmeprofil, deen Är KI-Equipe deelt. Maya stäipt sech bei all Aufgab drop — an Dir kënnt en zu all Moment ergänzen.
AutonomiestufenDacks gestallte Froen
Kann Maya vu sech aus Réckerstattungen ausléisen?
Nee. D'Maya mécht keng Réckerstattungen a versprécht keng kommerziell Gesten: si gëtt Iech d'Ufro mat hirem Kontext weider, an Dir decidéiert.
Wéi léiert Maya eis Reegele fir de Clientsservice?
Dir leet Är Reegelen a Standardäntwerten am Firmeprofil souwéi an den Astellunge vun der Maya fest. Si stäipt sech bei all Äntwert drop.
Wat geschitt bei rosene Clienten oder heikelen Fäll?
Maya erkennt d'Stëmmung a gëtt sensibel Gespréicher un Är Equipe weider, amplaz automatesch ze äntweren.
Léiert de Rescht vun der Equipe kennen
Test e KI-Mataarbechter 14 Deeg laang.
Ouni Kreditkaart, ouni Engagement. Um Enn vun der Testphas hält hien einfach op, ausser Dir decidéiert, hien ze behalen.
Nach eng Fro, ier Dir ufänkt? hello@erganos.com · Mir äntwere bannent engem Aarbechtsdag.
